°С
$ - 76.63 ₽
€ - 90.58 ₽

Вартовчанам неправильно насчитали плату за коммуналку. Из-за хакерской атаки на недавно заработавший НРИЦ

Несколько часов вартовчанка Елена просидела в очереди с малолетним ребенком на руках, чтобы узнать, почему ей так много насчитали плату за коммуналку. Но, ответа так и не дождалась. В ЖЭУ ей пояснили, что теперь это вопросы не к ним, а к расчетно-информационному центру, который заработал в Нижневартовске совсем недавно. 

«Это какой-то кошмар, что здесь творится, народу много. Вообще ничего не понятно. У меня пришла платежка в этом месяце, за однокомнатную квартиру 10 тысяч, это простите что? У меня золотая вода из крана бежит? А в ЖЭУ сказали, это не к нам претензии, идите в НРИЦ. А вы видите, что здесь происходит… Ребенок есть уже хочет, я уже просто встала и ушла, сколько можно здесь сидеть», - пожаловалась корреспонденту сайта город3466 жительница Нижневартовска. 

Идея создать в Нижневартовске расчетный центр появилась несколько лет назад. Учреждение должно взять на себя функции по расчету, сбору и дальнейшему переводу платежей ресурсоснабжающим компаниям. Связано это с изменившимся законодательством - жители должны перейти на прямой договор с поставщиками коммунальных услуг, но это бы проблематично для самих горожан. 

«Людям пришлось бы ходить в 4 разные организации. Чисто территориально, это разные концы города. Для того, что бы таких проблем жителям не создавать, было принято решение создать подобный центр. Кроме того, деньги должны целенаправленно и сразу же уходить в те организации, которые обеспечивают водой, теплом и так далее, а не застревать в управляющих компаниях», - пояснил руководитель НРИЦ Валерий Эсауленко. 


НРИЦ выступил своего рода посредником. Организация только недавно заработала в тестовом режиме и подверглась атаке хакеров. Из-за чего произошел сбой в системе, в том числе жителям неправильно насчитали плату за коммунальные услуги. Сегодня руководство принесло извинения перед жителям города в связи с временными неудобствами. Сейчас специалисты устраняют возникшие неполадки.

«Все что мы наладили с начала открытия НРИЦ, оно было уничтожено вирусом. Есть, конечно, и собственные ошибки. Я вынужден извиниться за причиненные неудобства», - прокомментировал Валерий Эсауленко. 


Временно недоступна и телефонная линия НРИЦ. Но как пояснили сотрудники, звонков поступает очень много, одномоментно фиксировали около 3 тысяч обращений. Поэтому они призывают горожан отнестись с пониманием. Переходный период займет около 2 месяцев. Но систему планируют отладить уже к следующему платежному периоду. Возможно, из-за человеческого фактора неправильно сработали и ЖЭУ. Пока в это переходное время на участках можно получить справки, передать показания приборов учета.

Смотрите также
15:04 Сегодня
Стало известно, кто чаще других жалуется на неубранный снег в Нижневартовске
Жители старой части Нижневартовска чаще остальных жалуются на некачественную уборку снега. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru рассказали в управлении муниципального контроля администрации города. "Жители старой части города Нижневартовска чаще всего жалуются на плохую уборку и вывоз снега во дворах многоквартирных домов. Основные нарушения, которые выявляются - это несвоевременный вывоз и ненадлежащая уборка снега. В январе-феврале 2026 года в управление муниципального контроля поступило 15 письменных обращений от жителей города", - сообщили в управлении. В администрации также отметили, что если жители заметили плохую уборку двора или не вывезенный накопленный снег, необходимо обратиться в свою управляющую компанию - обозначить проблему и узнать график очистки и вывоза. Кроме того, УК перед очисткой дворов спецтехникой информируют жильцов заранее. При этом горожанам в таком случае нужно убирать свои автомобили, чтобы коммунальщики могли произвести качественную уборку. "Накопленный снег управляющая компания обязана вывезти в срок, не превышающий 10 дней. В случае если УК не реагирует на Ваши обращения, можно обратиться в администрацию города Нижневартовска или в Службу жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры посредством интернет-приемных, размещенных на официальных сайтах указанных ведомств", - подчеркнули в администрации.
11:19 Сегодня
Суд обязал «АвтоВАЗ» выплатить жителю Нижневартовска почти 1,7 млн рублей
Житель Нижневартовска через суд добился компенсации от «АвтоВАЗа» за автомобиль с неустранимым дефектом. Мужчина купил новую отечественную машину в 2022 году, но с самого начала эксплуатации столкнулся с проблемой: во время движения автомобиль постоянно уводило вправо, что делало управление некомфортным и небезопасным. Официальный дилер и производитель подтвердили наличие дефекта, но заявили, что это не брак, а «конструктивная особенность модели». Тем не менее, представители компании попытались устранить проблему, заменив ряд деталей. Ремонт не помог — машина по-прежнему уводила в сторону. В ходе судебного разбирательства была назначена автотехническая экспертиза. Специалисты пришли к выводу: дефект производственный, проявлялся неоднократно и так и не был устранён в гарантийный период. Суд признал недостаток существенным, что дало покупателю право требовать возврата денег. Суд взыскал с «АвтоВАЗа» в пользу потребителя стоимость автомобиля — 781,5 тысячи рублей, убытки — 328,8 тысячи, штраф за отказ добровольно удовлетворить требования — 555 тысяч, а также судебные расходы. Общая сумма выплаты превысила 1,7 миллиона рублей. Сам автомобиль покупатель обязан вернуть производителю.
10:13 Сегодня
В Мегионе закрывается налоговая: жителей перенаправят в Нижневартовск и МФЦ
С 23 марта 2026 года в Югре меняется система работы налоговых органов — районные инспекции присоединятся к окружному УФНС. Для большинства городов это пройдет незаметно: офисы останутся на прежних местах, график и перечень услуг не изменятся. Но для жителей Мегиона сделано исключение — их налоговая закрывается. Теперь мегионцам за большинством услуг придется ехать в Нижневартовск либо обращаться в многофункциональные центры. В само́й налоговой подчеркивают: также можно пользоваться сайтом ФНС, МФЦ или звонить по телефону 8-800-222-22-22. При сдаче отчетности важно указывать новый код — 8600. Объединение инспекций в регионе направлено на повышение эффективности работы службы. При этом право обращаться в любое отделение округа независимо от прописки у жителей сохраняется.
09:56 Сегодня
Боец СВО из Нижневартовска отсудил полмиллиона через прокуратуру
Прокуратура Нижневартовска восстановила права участника специальной военной операции, которому необоснованно отказали в положенных по закону деньгах. Боец заключил контракт, но в казенном учреждении «Агентство социального благополучия» решили, что выплаты ему не положены. Надзорное ведомство провело проверку и выяснило: отказ незаконный. Прокурор обратился в суд с требованием обязать чиновников перечислить военнослужащему причитающиеся средства. Суд встал на сторону защитника прав бойца. После вмешательства прокуратуры участник СВО получил 500 тысяч рублей.
19:26 Вчера
«Самотлорнефтегаз» провёл литературную акцию в честь Международного дня родного языка
   Международный день родного языка ежегодно отмечается 21 февраля. Дата учреждена ООН для содействия языковому и культурному многообразию, развитию межкультурного диалога. «Роснефть» и её дочерние предприятия организовали мероприятия, направленные на сохранение многоязычия и культурной идентичности народов России.    Тематические акции объединили нефтяников, ветеранов предприятий, школьников, воспитанников социальных учреждений и молодежь «Движения первых». Более чем на 20 языках звучали стихи и проза, проводились викторины и национальные игры, посвященные самобытности и языковому многообразию России.    Нефтяники «Самотлорнефтегаза» организовали литературно-патриотическую акцию – прочли стихотворения на языках народов России, подчеркнув многообразие культур народов нашей страны.    В Нижневартовске в рамках поэтического флешмоба участники читали произведения национальных поэтов марийского, чувашского, башкирского, татарского, чеченского, кумыкского, аварского народов, а также представителей ханты и манси. Мероприятие прошло в знаковых локациях города, отражающих наследие разных культур, в том числе на Самотлорском месторождении, в освоении которого участвовали представители многих народностей страны. К нефтяникам присоединились активисты «Движения первых» и национальных общественных организаций города.    Елена Мищенко в «Самотлорнефтегазе» трудится оператором товарным. В копилке её наград — первое место в финале корпоративного конкурса нефтяной компании «Роснефть» «Лучший по профессии» в своей специальности. Кроме того, Елена принимает активное участие в спортивной и культурной жизни предприятия, с особым азартом поддерживает деятельность нижневартовской марийской общественной организации «Марий Ушем». Елена с удовольствием приняла участие в литературной акции «Самотлорнефтегаза» и прочитала стихотворение на своём родном марийском языке прямо на Самотлорском месторождении.     Роза Салаватова в «Самотлорнефтегазе» участвует машинистом технологических насосов. Активно принимает участие в спортивной и культурной жизни предприятия. Роза с удовольствием приняла участие в литературной акции «Самотлорнефтегаза» и прочитала стихотворение на своём родном башкирском языке прямо в новых микрорайонах Нижневартовска.     Исмаилу Магомедову — 9 лет. Его отец Асхаб Мурадович в «Самотлорнефтегазе» работает ведущим технологом комплексной технологической службы на одном из производственных объектов «Самотлорнефтегаза». В семье Магомедовых с особым трепетом относятся к сохранению родного языка — аварского, на котором писал сам Расул Гамзатов, прославившийся своей пронзительной лирикой. Отрывок из стихотворения знаменитого земляка Исмаил прочитал на площадке Дворца искусств, где своё мастерство оттачивают танцоры легендарного народного хореографического ансамбля «Кавказ».  
18:26 Вчера
Коммунальщики сообщили, сколько снега вывезли с улиц Нижневартовска
С улиц Нижневартовска с начала зимы вывезли больше 635 тысяч кубометров снега. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru рассказали в департаменте ЖКХ администрации города. "Ежедневно силами МБУ "Управление по дорожному хозяйству и благоустройству Нижневартовска" и привлеченной подрядной организации проводится патрульная очистка улично-дорожной сети города.  На уборку снежных масс совместно с подрядчиком выходит около 130 единиц дорожной техники. В зимний период - с октября прошлого года - с улично-дорожной сети было вывезено больше 635 тысяч куб. м снежных масс", - сообщили в депЖКХ. Там также отметили, что на неубранный снег с улично-дорожной сети Нижневартовска можно сообщить в производственный отдел УпоДХБ по телефону - 8 (3466) 63-13-09. По содержанию муниципальных внутриквартальных проездов - в отдел по благоустройству территории этого же предприятия - 8 (3466) 63-22-29. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что в Нижневартовске специалисты мэрии выявили 26 нарушений, которые допустили управляющие компании из-за уборки снега.
17:05 Вчера
В первые дни марта в Нижневартовске вновь резко похолодает
В первые дни марта в Нижневартовске ожидается вновь сильное похолодание до минус 40 градусов. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru сообщили в Ханты-Мансийском ЦГМС. "Ближе к 40 градусам мороза в Нижневартовске будет до 26 февраля включительно, без осадков, ветер до 5 метров в секунду. А начиная с 26 числа, за счет облачности и циклона несколько смягчится температура. Ночью будет в районе минус 28-30 градусов, а днем - в районе минус 19-21. Есть вероятность снега до 28 февраля, причем, будет усиливаться ветер до 12 метров в секунду. С 1 марта в районе Нижневартовска снова идет понижение температуры воздуха. То есть здесь опять ночью может быть под 40 градусов. Ориентировочно это будет до 5 марта", - сообщили в центре. Там также добавили, что дневная температура в первые дни марта ожидается в районе минус 25-30 градусов.