Вартовчанам неправильно насчитали плату за коммуналку. Из-за хакерской атаки на недавно заработавший НРИЦ

Несколько часов вартовчанка Елена просидела в очереди с малолетним ребенком на руках, чтобы узнать, почему ей так много насчитали плату за коммуналку. Но, ответа так и не дождалась. В ЖЭУ ей пояснили, что теперь это вопросы не к ним, а к расчетно-информационному центру, который заработал в Нижневартовске совсем недавно.

«Это какой-то кошмар, что здесь творится, народу много. Вообще ничего не понятно. У меня пришла платежка в этом месяце, за однокомнатную квартиру 10 тысяч, это простите что? У меня золотая вода из крана бежит? А в ЖЭУ сказали, это не к нам претензии, идите в НРИЦ. А вы видите, что здесь происходит… Ребенок есть уже хочет, я уже просто встала и ушла, сколько можно здесь сидеть», - пожаловалась корреспонденту сайта город3466 жительница Нижневартовска.

Идея создать в Нижневартовске расчетный центр появилась несколько лет назад. Учреждение должно взять на себя функции по расчету, сбору и дальнейшему переводу платежей ресурсоснабжающим компаниям. Связано это с изменившимся законодательством - жители должны перейти на прямой договор с поставщиками коммунальных услуг, но это бы проблематично для самих горожан.

«Людям пришлось бы ходить в 4 разные организации. Чисто территориально, это разные концы города. Для того, что бы таких проблем жителям не создавать, было принято решение создать подобный центр. Кроме того, деньги должны целенаправленно и сразу же уходить в те организации, которые обеспечивают водой, теплом и так далее, а не застревать в управляющих компаниях», - пояснил руководитель НРИЦ Валерий Эсауленко.

НРИЦ выступил своего рода посредником. Организация только недавно заработала в тестовом режиме и подверглась атаке хакеров. Из-за чего произошел сбой в системе, в том числе жителям неправильно насчитали плату за коммунальные услуги. Сегодня руководство принесло извинения перед жителям города в связи с временными неудобствами. Сейчас специалисты устраняют возникшие неполадки.

«Все что мы наладили с начала открытия НРИЦ, оно было уничтожено вирусом. Есть, конечно, и собственные ошибки. Я вынужден извиниться за причиненные неудобства», - прокомментировал Валерий Эсауленко.

Временно недоступна и телефонная линия НРИЦ. Но как пояснили сотрудники, звонков поступает очень много, одномоментно фиксировали около 3 тысяч обращений. Поэтому они призывают горожан отнестись с пониманием. Переходный период займет около 2 месяцев. Но систему планируют отладить уже к следующему платежному периоду. Возможно, из-за человеческого фактора неправильно сработали и ЖЭУ. Пока в это переходное время на участках можно получить справки, передать показания приборов учета.

Смотрите также

10:30 Сегодня

В Нижневартовске стартует запись детей в первые классы с 30 марта

Департамент образования администрации Нижневартовска объявил о начале приёмной кампании в первые классы на 2026–2027 учебный год. Подача заявлений начнётся 30 марта в 9:00 и будет проходить в два этапа, установленных законодательством. Первый этап продлится с 30 марта по 30 июня. В этот период заявления принимаются от родителей детей, имеющих внеочередное, первоочередное или преимущественное право зачисления, а также от тех, кто проживает на территории, закреплённой за конкретной школой. Второй этап стартует 6 июля и завершится по мере заполнения свободных мест, но не позднее 5 сентября. На этом этапе зачисляют детей, не проживающих на закреплённой территории. Подать заявление можно тремя способами: через портал Госуслуг, заказным письмом по почте или лично в выбранной школе. Перечень образовательных организаций и закреплённых за ними территорий утверждён постановлением администрации города № 63 от 30 января 2026 года. По вопросам приёма работает горячая линия: 43-75-29 (добавочные 28482, 28484). Звонки принимают в будни с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.

10:14 Сегодня

Более 700 преступлений и нарушений раскрыто в Нижневартовске благодаря камерам «Безопасного города»

Система видеонаблюдения аппаратно-программного комплекса «Безопасный город» в 2025 году помогла правоохранителям Нижневартовска раскрыть 54 преступления и выявить 721 административное правонарушение. Об этом сообщили в УМВД России по Нижневартовску. Среди конкретных результатов работы системы — задержание вандала, повредившего два автомобиля, и поимка подозреваемых в хищении материалов со строительной площадки. По этим фактам возбуждены уголовные дела. Кроме того, камеры помогли найти человека, потерявшего крупную сумму денег — ценности обнаружили и принесли в полицию двое школьников. В прошлом году комплекс «Безопасный город» получил развитие: на 55 общественных пространствах, включая парк Победы, установили 80 современных камер видеонаблюдения. Работа по совершенствованию системы продолжается.

20:06 Вчера

В отряде "ЛизаАлерт" рассказали, сколько всего смогли найти людей с начала своей работы в ХМАО

С начала работы в поисково-спасательный отряд "ЛизаАлерт" в ХМАО поступило почти 900 заявок о пропавших людях. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru рассказали в пресс-службе отряда. "С момента начала нашей деятельности в округе (с 2017 года) к нам поступила 881 заявка. За это время 581 человек был найден живым. К сожалению, 70 человек до сих пор числятся пропавшими без вести. Важно пояснить, почему общее количество заявок не всегда совпадает с суммой статусов "найден". Часть обращений не подтверждается в ходе первичного прозвона (например, заявитель отказывается подавать заявление в полицию или человек не пропал), в некоторых случаях заявители сами отказываются от поиска. Также мы не берем в работу заявки по поиску людей, пропавших много лет назад - такие запросы мы перенаправляем нашим коллегам в проект "Жди меня"", - сообщили в отряде. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что в ХМАО за 2025 год добровольцы из поисково-спасательного отряда "ЛизаАлерт" смогли найти живыми больше сотни человек.

19:13 Вчера

В Нижневартовске заявили о необходимости сделать прививку в преддверии сезона клещей

В Нижневартовске первые случаи укусов клещей традиционно фиксируются в апреле, поэтому врачи рекомендуют уже сейчас сделать прививку. Пройти вакцинацию можно уже сейчас в городской поликлинике. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru рассказала врач-эпидемиолог медучреждения Ирина Егорова. "Вакцинация состоит из двух прививок с интервалом от 1 до 7 месяцев. Первая может быть осенью, вторая - весной или обе прививки проводятся в весенний период с интервалом не менее 1 месяца. Если поставите обе весной, выходить "в лес" можно через две недели после второй, пациент защищен в течение всего эпидсезона этого года. Ревакцинация - через год, затем каждые три года. У привитых людей болезнь не развивается даже при укусе зараженного клеща", - сказала собеседница издания, отметив, что вакцинация проводится бесплатно. Она добавила, что иммунизация проводится в прививочных кабинетах поликлиник №1, 2 и 3 с 8 до 20 часов, а в субботу - до 14 часов. Уточняется, что при себе нужно иметь прививочный сертификат и информацию о ранее полученных прививках, если иммунизация проводилась не в БУ "Нижневартовская городская поликлиника". "Вакцинация достаточно надежно защищает от клещевого энцефалита, но не от других болезней, переносчиками которых являются клещи. Инфицированность клеща по внешнему виду установить нельзя. Многие считают, что место укуса энцефалитного клеща сильнее болит. При клещевом энцефалите в месте укуса клеща нет никаких специфических изменений. По виду укуса сказать о заражении клещевым энцефалитом нельзя. Лучшая защита от энцефалитных клещей — это правильная одежда, репелленты и вакцинация", - отметила Егорова.

17:12 Вчера

В Нижневартовске резко потеплеет до плюсовой температуры

В Нижневартовске через несколько дней прогнозируется резкое потепление - температура повысится до +2 градусов. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru сообщили в Ханты-Мансийском ЦГМС. "До 14 марта включительно ночами ожидается температура в районе минут 21-25 градусов. Днем 12 числа в Нижневартовске будет минус 9-11 градусов, 13 марта - минус 17-19, а 14 марта - плюс 2 градуса. Время от времени будет идти снег, иногда даже мокрый", - рассказали в центре. Синоптики добавили, что 15 марта днем ожидается минус 8-9 градусов, а ночью - минус 17-19.

15:23 Вчера

Дело экс-главы Сургута о коммерческом подкупе на 130 млн направили в суд

Следственный комитет по Ханты-Мансийскому автономному округу завершил расследование уголовного дела в отношении бывшего мэра Сургута Андрея Филатова. Экс-чиновника обвиняют в 13 эпизодах коммерческого подкупа в особо крупном размере. Дело возбуждено по материалам регионального управления ФСБ. По версии следствия, с июня 2023 по ноябрь 2024 года Филатов, занимая руководящие должности в коммерческих структурах Нижневартовска, систематически получал взятки от подрядчиков. Деньги передавались за заключение договоров, утверждение документации и беспрепятственную приёмку работ по обслуживанию многоквартирных домов.Преступления совершались в составе организованной группы, уголовные дела в отношении сообщников выделены в отдельное производство. Общая сумма незаконных вознаграждений, по данным следствия, превысила 130 миллионов рублей. В рамках расследования на имущество и счета бывшего градоначальника наложен арест на сумму более 180 миллионов рублей. Уголовное дело с утверждённым обвинительным заключением направлено в суд для рассмотрения по существу.

10:25 Вчера

Внимание, водители: с 14 марта на зимниках Нижневартовского района вводят весовые ограничения

В связи с приходом весеннего потепления и плюсовыми температурами ледовые переправы и зимние дороги в Югре начали терять несущую способность. Чтобы обеспечить безопасность, Управление автомобильных дорог округа вводит ограничения для тяжелого транспорта. В Нижневартовском районе они начнут действовать с 08:00 утра 14 марта . С этого времени проезд будет закрыт для автомобилей массой свыше 5 тонн на следующих направлениях : • п. Белорусский — с. Ларьяк (включая ледовую переправу через р. Сабун); • с. Ларьяк — д. Чехломей — д. Большой Ларьяк (с переправами через р. Вах и Пасол); • г. Нижневартовск — д. Вампугол — с. Былино (с переправами через р. Обь и протоку Чехломей); • с. Былино — п. Зайцева Речка; • д. Соснина — граница Томской области. Аналогичные меры уже введены и в других муниципалитетах. Так, с 12 марта в Октябрьском и Березовском районах действует ограничение для транспорта тяжелее 3 тонн.