°С
$ - 78.86 ₽
€ - 93.34 ₽

В Роспотребнадзоре рассказали о правах жителей ХМАО при задержках рейсов

В связи с участившимися задержками рейсов специалисты рассказали о правах пассажиров при таких ситуациях. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре ХМАО.

"Актуальная информация о статусе рейсов всегда доступна на информационных табло аэропортов вылета. Ваши права при задержке рейса (перевозчик обязан предоставить бесплатно): через 2 часа задержки - прохладительные напитки, два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте, комната матери и ребенка (для пассажиров с детьми до 7 лет). Через 4 часа задержки - горячее питание (далее каждые 6 часов днем и 8 часов ночью). Через 6 часов задержки (в ночное время) или 8 часов (в дневное время) - размещение в гостинице, трансфер до гостиницы и обратно, хранение багажа", - рассказали в ведомстве.

В Роспотребнадзоре отметили, что если пассажир отказывается от полета из-за его задержки, авиакомпания обязана вернуть ему полную стоимость билета, даже если он был невозвратным. Кроме того, человек имеете право требовать компенсацию убытков, вызванных задержкой (например, потерянные брони гостиниц, билеты на другие виды транспорта), а также неустойку за каждый час просрочки доставки пассажира в пункт назначения. Также необходимо обязательно требовать от представителя авиакомпании проставления отметки о задержке на билете или маршрутной квитанции, сохранять все чеки, подтверждающие расходы, если авиакомпания отказалась предоставить их бесплатно.

"Если авиакомпания отказывает в предоставлении положенных услуг или отказывается от компенсации, можно обратиться за защитой своих прав в Управление Роспотребнадзора по ХМАО по телефону горячей линии 8(3467)36-00-03", - добавили в ведомстве.
  • Фото: © https://ru.freepik.com
Смотрите также
20:41 Вчера
В Нижневартовске этой зимой у парка Победы зальют каток еще больше, чем в прошлом году
В Нижневартовске этой зимой в районе парка Победы зальют каток, который будет даже больше, чем в прошлом году. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru рассказал заместитель директора МБУ "Управление по дорожному хозяйству и благоустройству города" Сергей Кельм. "На улице Пионерской будет большой каток, но только в этом году он будет больше, чем в прошлом. От входа и до улицы Нефтяников. Однозначно будет организован пункт проката с пунктом обогрева, где жители города смогут взять в аренду коньки, так и воспользоваться своими. Это, конечно, будет все предусмотрено", - сказал собеседник издания. Ранее заместитель главы Нижневартовска, директор департамента ЖКХ Анатолий Боков назвал сложности организации катка у парка Победы.
18:41 Вчера
В Нижневартовске в больницу увезли пострадавшую в ДТП 13-летнюю девочку
В Нижневартовске в результате ДТП пострадала 13-летняя пассажирка автомобиля, которая была госпитализирована в больницу. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru рассказали в городской Госавтоинспекции. "По предварительным данным, 25 июля около 14 часов 50 минут по улице 2-П2, дом 66, строение 2 водитель 1995 года рождения управляет транспортным средством "Газель" при выезде с прилегающей территории с поворотом налево допустил столкновение с автомобилем "Chery" под управлением водителя 1984 года рождения. В результате дорожно-транспортного происшествия пострадала несовершеннолетняя пассажирка 2012 года рождения. Каретой скорой помощи она была доставлена в медицинское учреждение", - сообщили в ведомстве. В ГАИ добавили, что по предварительным данным, в ДТП также пострадали пассажирка "Газели" и пассажирка автомобиля "Chery".
17:41 Вчера
Лидером по стобалльникам ЕГЭ в этом году в ХМАО стал Сургут
В текущем году 72 выпускника из Ханты-Мансийского автономного округа продемонстрировали отличные знания, получив наивысший балл на ЕГЭ. Среди них 16 человек — сургутяне. За Сургутом по количеству стобалльников следуют Нижневартовск и Нефтеюганск. В общей сложности, с экзаменами в регионе успешно справились свыше 9,8 тысяч школьников. Отдельного упоминания заслуживают два ученика: Кристина Зражевская, выпускница няганской гимназии, показавшая абсолютный результат по двум предметам – химии и русскому языку, и Иван Жгилев, учащийся физико-математического лицея из Югорска, достигший максимума по физике и информатике. Власти Югры премируют каждого стобалльника суммой в 100 тысяч рублей за каждый экзамен, сданный на максимальный балл.
17:17 Вчера
В Нижневартовске на день ВДВ пройдет забег в ползунках
В Нижневартовске в день ВДВ в рамках декады спорта пройдет фестиваль для детей "Маленький чемпион", в котором могут принять участие малыши в возрасте от 5 месяцев до 1 года. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru рассказала заместитель директора по спортивно-массовой работе МАУ "Дирекция спортивных сооружений" Ангелина Дмитриева. "2 августа в СОК "Олимпия" состоится городской фестиваль для малышей от 5 месяцев до 1 года "Маленький чемпион". В рамках мероприятия пройдут забеги детей в ползунках. Ограничений по количеству участников нет. Хоть два будет ребенка или 22, но мы все равно проведем забеги. В любом случае победителями будут все, потому что они уже пришли. Награждаться также будут все памятными подарками. Сейчас у нас открыта регистрация, которая продлится до 1 августа, однако мы всегда идем на уступки - можем по факту зарегистрировать в день фестиваля, потому что бывают разные форс-мажорные ситуации. Изначально мы планировали сделать на улице, но погода у нас непредсказуемая и все-таки это дети. А внутри спортивного комплекса все санитарные условия соблюдены", - сказала собеседница издания. Дмитриева также добавила, что участники будут поделены на три группы. Первая - от 5 месяцев до 7 месяцев (в скорости ползания на дистанцию в 7 метров), вторая - от 7 месяцев до 9 месяцев (в скорости ползания на дистанцию в 10 метров) и третья - от 9 месяцев до 1 года (в скорости ползания на дистанцию в 10 метров). Сбор и регистрация участников фестиваля - с 16 часов, а стартуют забеги в 16:15.
15:32 Вчера
Полицейские Нижневартовска вытащили спасли тонувшую в Оби пьяную женщину
Во время дежурства по поддержанию порядка на дорогах, наряду ДПС России по городу Нижневартовску, включавшему старшего лейтенанта полиции Андрея Голубцова и младшего лейтенанта полиции Николая Антипенкова, поступило уведомление об инциденте, произошедшем на берегу реки Обь, неподалеку от храма Рождества Христова. Сообщалось, что в реке находится человек. Прибыв в указанный район, сотрудники правоохранительных органов вместе с работниками ГУ МЧС России по ХМАО – Югре незамедлительно начали операцию по спасению. Совместными усилиями они извлекли из воды потерявшую силы женщину, оказали ей первичную поддержку, направленную на нормализацию её состояния и предотвращение переохлаждения. Приехавшие врачи доставили спасенную в больницу для дальнейшего медицинского осмотра. Впоследствии было установлено, что 49-летняя гражданка была в состоянии сильного алкогольного опьянения.
14:22 Вчера
В Нижневартовске на Интернациональной сбили ребенка - самокатчика
В Нижневартовске 35 летний водитель сбил ребенка пешеходном переходе. Инцидент случился на улице Интернациональной. Как оказалось, водитель проезжал переход на зеленый сигнал светофора, в то время, как ребенок решил проскочить участок на самокате на красный. В ходе аварии ребенок получил травмы и был доставлен на скорой в больницу. Водитель не пострадал. 
12:40 Вчера
Югорский фельдшер спас жизнь ребенку во время отпуска в Турции
Во время отпуска в Турции фельдшер из Ханты-Мансийского автономного округа, Артур Фаттахов, оказал помощь пятилетнему мальчику. Находясь на балконе своего номера в отеле, он услышал нарастающий, похожий на лай, кашель из соседнего номера и незамедлительно предложил свою помощь. Информация об этом была опубликована в telegram-канале департамента здравоохранения округа. Получив согласие родителей на осмотр, Фаттахов выявил у ребенка признаки аллергического ларингостеноза. "В аптечке у родителей Артур обнаружил антигистаминный препарат, который был немедленно введен ребенку в необходимой дозе. После этого для облегчения дыхания малыша поместили в ванную комнату, где с помощью горячей воды создали эффект "тропического" климата", - говорится в сообщении. Отец мальчика связался с представителями туристической компании, и ребенка доставили в ближайшее медицинское учреждение, где диагноз, предварительно поставленный фельдшером из Югры, был подтвержден. Через день после поступления в больницу юного пациента выписали.