Проблемные каникулы или как дети в Краснодарском лагере отдохнули

Мы бы, наверное, не обратились к теме летнего отдыха юных вартовчан, если бы он проходил без шероховатостей и неудобств. Но несколько дней назад, после приезда детей с первой смены, к нам в редакцию поступила информация о том, что первая смена в лагере «Радость», расположенном в поселке Джубга Краснодарского края, мягко говоря, отдохнула с неудобствами. Об этом свидетельствуют не только рассказы очевидцев, детей, но и официальные отчеты сопровождающих, а также петиция, подписанная родителями. Но о ней чуть позже….

Примерно месяц назад 130 детей из Нижневартовска различным транспортом отправились в вышеупомянутый лагерь. Как нам сообщили сопровождающие, проблемы начались сразу по прибытию…

Из материалов официального отчета сопровождающего детей на ж/д транспорте:

«Дети были размещены в корпусах, высотой выше 2 этажей и не оснащённых источниками питьевой воды, что запрещено СанПиН 2.4.4.3155-13. Спальные места в спальных комнатах были оснащены неполными комплектами белья и постельных принадлежностей. В первый же день в отрядах отключили горячую воду в душе. Дети не могли помыться после 4 суток в дороге…»

Из материалов петиции родителей:

«В корпусе, где проживали наши дети (4 корпус) - бутилированная вода в кулерах отсутствует. На 5 день пребывания появились «фонтанчики» с водопроводной водой. Детям в первые дни было предложено покупать воду самостоятельно… В туалетных комнатах отсутствует мыло, нет туалетной бумаги. Отсутствует часто горячая вода. Душевые находятся в неисправном состоянии, дети вынуждены ходить по другим комнатам, искать исправный душ, чтобы помыться….В день заезда шел дождь и было очень холодно- одеяла тонкие, дети спали 5 дней в джинсах и кофтах! Нормальные одеяла появились на 6 день пребывания…. В коридорах отсутствует освещение, о чем неоднократно просили вожатых, которые подавали заявки, прошел 21 день - электричества нет!».

Со слов сопроводителей (некоторые из них - близкие детей из лагеря) уже в течение первой недели некоторые родители были вынуждены забрать своих детишек из «Радости». Несмотря на неоднократные обращения к руководству лагеря, устранить все проблемы не удалось. Сообщается, что сопровождающих не пускали и на территорию для того, чтобы разобраться в ситуации.

Один из активистов-родителей составил официальный отчет, который направил в Управление по социальной и молодежной политике администрации Нижневартовска, прокуратуру, Роспотребнадзор и полицию. В документе отметил все нарушения руководства лагеря. Вот лишь некоторые из них: площадь спальных комнат была максимум 10 м2 на 3 ребёнка при норме не менее 4 м2, в комнатах постоянно ползали разные насекомые - от муравьёв до клопов с тараканами, при возникновении нестандартных ситуаций (повышения температуры у детей или травмах) медработники не считали нужным информировать родителей.

Что касается питания, то на завтрак детям не хватало порций каши, на обеде – вторых блюд. «Кормёжка», по отзывам детей была отвратительной, зато была вкусная пицца за 350 рублей (ее продавали на территории лагеря). Кислородные коктейли, которые дети должны получать бесплатно, предоставлены не были.

Искупаться в море удалось только на третью неделю. В бассейне, который есть в лагере, дети поплавали лишь однажды, так как он был на ремонте.

Мобильные телефоны у подростков забрали и выдавали только во время «тихого часа». Куда-то испарились все кружки и секции с активным отдыхом.

Стоимость билетов в аквапарк, по оценке родителей, была завышена. «Дети ходили в аквапарк с 14.00. Стоимость взрослого билета- 800 рублей, детского- 400. С детей до 12 лет взяли по 700 рублей, с взрослых детей- 1000».

Лагерь не был оснащён автономными источниками тепла, электроэнергии и горячей воды. В спальных комнатах детей отсутствовали комнатные термометры.

Вожатые отрядов в ночное время находились в совершенно другом корпусе и далеко от детей. В случае каких либо конфликтных или чрезвычайных ситуаций дети не имели необходимой защиты их жизни и здоровья со стороны взрослых.

Как отметил сопровождающий, после его обращения - в лагере была проведена проверка специалистами нескольких ведомств, после чего некоторые нарушения были устранены.

Оценим вместе с родителями и еще один момент отдыха. Финальный. Детям пора уезжать домой… Обещанного традиционного прощального пионерского костра ребята так и не дождались, рассказал сопроводитель. Зато в день отъезда они с раннего утра «сидели на чемоданах».

«В последний день 1 смены 23.06.2016г. все дети из Нижневартовска были выброшены из своих спальных помещений на улицу ещё до завтрака вместе со своими вещами. Они были лишены своих спальных мест, питьевой воды и нормального отдыха, с ними не проводилось никаких развивающих занятий и мероприятий. Младшая группа провела весь день на каменном горячем полу 1 этажа 9 корпуса для инвалидов без туалетов, воды и каких либо занятий под палящим солнцем и температуре воздуха в 33. Средняя группа весь этот день провела на скамейках в беседке. Старшей группе разрешили остаться на улице возле 4 корпуса, но все их вещи тоже были вынесены на улицу»,- сообщается в официальном отчете.

Этим же ранним утром на поезде приехала вторая смена ребят. Но заселять их не спешили. В итоге после 4-дневной поездки при 33-градусной жаре подростки потратили целый день в ожидании заселения…

После того, как дети вернулись домой, родители подписали петицию со всеми имеющимися претензиями и направили её в Управление по социальной и молодежной политике Нижневартовска. Корреспонденты сайта Gorod3466.ru связались с сотрудниками Управления, чтобы выяснить, какие меры приняты. Нам пояснили, что в настоящее время по обращению проводится проверка, в лагере находится специалист из Нижневартовска. С результатами родители смогут ознакомиться через две недели, 20 июля. Кроме того, в администрации города сообщили, что до конца летних каникул контроль за лагерями, где отдыхают юные вартовчане (на территории города и за его пределами) будет повышенным, как со стороны местных властей, так и со стороны окружных и федеральных ведомств. Проверки проходят в том числе, по обращениям родителей подростков. «Организаторы летнего отдыха детей, не должным образом выполняющие свои обязательства, рискуют «заработать» серьезные штрафы или лишиться муниципального контракта», - отметила заместитель главы администрации по социальной и молодежной политике Марианна Парфенова.

Реакция властей не заставила долго ждать и некоторые огрехи в лагере «Радость» уже исправлены. Узнали мы это от родителей детей второй смены, которые сейчас находятся в Краснодарском крае.

Мама одного из детей отмечает: «Дочь довольна. Никаких тараканов в комнате нет. Горячей водой в душе можно помыться два раза в день, чего вполне достаточно. И ничего не может испортить настроения, даже старая мебель».

Еще один родитель сообщил: «Ребенку отдых нравится, он активно участвует во всех мероприятиях. Еда вкусная. В море купаемся, загораем».

В общем, у детей все хорошо и их все устраивает. Некоторые родители все же пожаловались на качество уборки в комнатах, на высокий ценник на экскурсии, на грязную воду в море, отсутствие кондиционеров и старую мебель.

Чтобы досконально и всесторонне разобраться в ситуации, мы решили обратиться с вопросами к руководству лагеря «Радость». Нам удалось связаться с директором Натальей Черноскутовой. Руководитель прокомментировала каждый пункт петиции родителей.

О неисправности душевых, отсутствии туалетных принадлежностей, неполных комплектах белья

24 мая мы получили заключение Роспотребнадзора при заправленных кроватях, при комплектах, разложенных, как положено постельного белья и принадлежностей для гигиены. Чтобы первая смена заехала в корпуса без постельного белья, или без туалетной бумаги, без каких- то ремонтных работ, такого быть априори не может.

Об отсутствии освещения в коридорах

Коридоры в этом корпусе отсутствуют. Он состоит из блоков, имеющих выход на террасы, где есть уличное освещение, которое проверяется ежедневно. Этого достаточно для освещения территории вокруг корпуса и терасс. Для решения всех остальных вопросов, таких как – перегорела лампочка, есть дежурный электрик.

Об отсутствии горячей воды

У нас централизованный договор по водоснабжению и электроснабжению. Также имеем автономные источники электроснабжения, соответственно есть подача горячей воды. Может быть такое, что был сбой, который мог продолжаться от 2 до 4 часов.

О нехватке порций на завтрак и обед

Ни один ребенок не может уйти со столовой голодным. На сегодняшний день идет обслуживание детей официантами, процесс контролирует зав производством, директор столовой и начальник лагеря. Может быть, что была задержка в питании.

О дорогой пицце в пиццерии на территории лагеря

Это коммерческая составляющая, которая не имеет ко мне никакого отношения. Если предприниматель или арендатор поставит палатку и будет продавать не по 10 рублей, а по 50 рублей, это их право.

Об отсутствии кулеров с питьевой водой

На территории стоит семь питьевых фонтанов, которые проходят четырехуровневую очистку. В корпусах тоже установлены пурифайеры. Дополнительно охлажденная питьевая вода есть в столовой. Питьевые фонтанчики были открыты с самого первого дня заезда детей.

О том, что в море не купались

С 1 по 15 июня в Краснодарском крае было объявлено штормовое предупреждение. До 10 числа были ливневые дожди и до 15 мы не имели права купать детей в грязной воде. После 15-го детей на море водили, но делали только окунание, так как температурный режим не позволял. Когда приехала вторая смена, опять объявили предупреждение, но уже об аномальной жаре. В таком случае мы не имеем права даже водить детей на пляж.

О бассейне

Бассейн у нас работает. Учитывая временные промежутки- то ли море, то ли бассейн, мы расписываем по отрядам. Ваши нижневартовские дети тоже расписаны по отрядам и они будут посещать бассейн с пятницы. Первая смена не посещала бассейн, потому что 800 детей идут по графику. Первая смена, младшие отряды попали в график. А старшие отряды из-за неготовности большой чаши не купались. Если плохие погодные условия, то бассейном обеспечить мы должны. Но правильно и по графику. Максимальная пропускная способность бассейна на сегодняшний день около 150 человек в день.

О кружках и секциях

Мы в недоумении. Начальник лагеря «костями ляжет», чтобы дети были заняты, чтобы были организованы мероприятия, спортивные игры и т.д. У нас есть гончарная мастерская, проводятся флэш-мобы, спортивные состязания и многое другое.

Где ночью находятся вожатые

Все вожатые живут вместе с детьми в этом же корпусе.

Бесплатные коктейли

Детям дают бесплатные кислородные коктейли и фиточай.

Забирают мобильные телефоны

Телефоны, планшеты дети сдают в камеру хранения. Это предусмотрено правилами внутреннего распорядка, чтобы избежать краж. Согласно правил, мы должны выдавать телефоны в тихий час по вторникам и пятницам. Но стараемся выдавать каждый день.

По поводу того, что детей на улицу выгнали в день отъезда

День пересменки поезда- он всегда такой. Ситуация по железнодорожному сообщению на протяжении многих лет одна и та же. Получается двойная накладка с прибывшими и еще не уехавшими детьми. На улицу детей никто не выгоняет. Предусмотрены холлы, камеры хранения для чемоданов, дополнительные межэтажные душевые, туалеты, чтобы дети могли пользоваться удобствами.

Про маленький размер комнат

Если измерить комнату как положено, по техническому паспорту, то комнаты позволяют по 4 квадратных метра на 3-4 человека.

Про медицину

Если у ребенка, допустим перелом, то мы обязаны поставить родителей в известность. А если медики выяснили, что это не является угрозой жизни, я не думаю, что родителям нужно было об этом сообщать. Если конечно, это не привело к каким-то последствиям. Я согласна, что может быть была неправильная работа по оперативной связи, возьму это все на контроль.

Стоимость экскурсий

Аквапарк выставляет стоимость таким образом: Ребенок ниже 120 см- одна цена, выше- другая. Для лагерей цену усреднили. Прейскурант цен на экскурсии выставлялся на стадии заключения контракта. На сегодняшний день цены меняются со скоростью света. Я тоже не могу следить за этим. У нас работает экскурсионное бюро, оно выдает цены. Если ребенок не хочет в аквапарк, то в документах сопровождающих должно быть написано от родителей, что ребенку запрещен аквапарк.

Родители забрали детей из лагеря в первую неделю

Ни одного ребенка с территории лагеря из Нижневартовска в период первой смены не забрали до дня отъезда.

«Я не могу сказать, что я на пять с плюсом выполняю свою работу. Я тоже работаю, у меня тоже есть коллектив, у меня тоже есть личные факторы, трения, притирания, и т.д. Мы практически все работаем с утра до ночи. И за 21 день пребывания у меня на территории было два звонка. Такого быть просто не может, как 132 человека из Нижневартовска терпели мои издевательства?! Все, что нужно исправить с нашей стороны, мы исправим однозначно. Все, что нужно сделать для полноценного и хорошего отдыха детей, мы сделаем»,- отметила директор лагеря.

Дети- это наше будущее! Каждый родитель хочет лучшего для своего ребенка. Отправляя его в лагерь, мы надеемся на то, что он в безопасности, получает только положительные эмоции, оздоравливается, купается, хорошо питается. Мы не хотим переживать, нервничать и думать, что у ребенка может быть не все в порядке… Конечно, на фоне произошедшей трагедии в Карелии, все эти проблемы кажутся мелочами…

Редакция сайта Gorod3466 будет держать вас в курсе дальнейшего развития событий.