Мы не летим в Турцию. А нам туда не надо

С 2016 года отменяется безвизовый режим между Россией и Турцией, а туроператорам рекомендуется не продавать путевки в Турцию. Запрещены чартерные перевозки между Россией и Турцией. Куда теперь поехать вартовчанам? Где еще есть система "all inclusive"? Можно ли отдыхать на российских курортах? На все вопросы нам ответил заместитель генерального директора туристско-транспортной корпорации "Спутник" Василий Сочилин.

Василий, были ли клиенты, которые поменяли направление Египет на Турцию? Какова сейчас их реакция?

-В рамках той компании, когда производилась замена путевок - все утрясено, за исключением новогодних праздников. У нас нет традиции ездить в Турцию на новогодние каникулы, потому что есть хорошая альтернатива Таиланд, Вьетнам. Поэтому туристы меняли на эти направления, они, в том числе предлагались в качестве замены. Что касаемо центральной полосы, я знаю, что такая практика существует. Предлагается либо депозит замораживания средств в счет будущих поездок летом, либо возврат, либо замена направления. Поэтому говорить о том, что есть какое-то недовольство среди туристов и безвыходность ситуации не приходится. И бизнесом и жителями, ситуация с Турцией воспринимается единодушно.

Турция пользовалась большим успехом у вартовчан?

-Однозначно, направление номер один. Египет и Турция- это самые главные направления страны, которые связаны с выездом наших туристов за рубеж.

Какой процент путевок вы продавали в Турцию?

-Процентов 60 за летний сезон. Второе место занимала Россия. Поэтому нас ждет принципиальная перестановка сил. Мы очень серьезно готовимся к русскому сезону в следующем году. Готовим хорошие предложения, в том числе и систему «все включено».

Есть такие туристы, которые заранее приобретали путевки?

-Сезон раннего бронирования только начинается. Мы только закончили летний сезон 2015 года, он длится по ноябрь. Сказать о том, что кто-то вынужден менять свои планы на лето в связи с уже забронированными путевками - такого нет. Хотя туроператоры уже выставили свои летние предложения. Я общался с компанией Tez Tour, конечно, у них были планы, связанные с основным направлением Турция, в частности из нашего региона.

Как вы считаете, понесет ли туристический бизнес ущербы в связи с отменой направления Турция? Может, есть такие клиенты, которые летали только в Турцию?

-Насколько мне известно, отменяются только чартерные рейсы, о регулярных рейсах информации не было. Поэтому, если у кого-то был принципиальный бизнес-стимул, скорее всего, он сможет продолжать свои визиты. Ну а что касается посещения страны, у нас есть бизнес-партнеры, которые страдают не меньше чем мы, и даже в большей степени. Мне остается лишь сожалеть. Но я всецело поддерживаю политику нашего государства.

Как вы считаете, может, теперь люди будут отдыхать на российских курортах, где не будут требоваться услуги турагентств?

-Это иллюзия, что турагентский бизнес не нужен клиенту. Это самая главная структура для клиента, именно турагентский бизнес. Туроператоры- это бизнес единица, которая работает с проблемами туристов исключительно как с погрешностью. Не они в этом виноваты, это законы бизнеса. Поэтому говорить о том, что турагентский бизнес сейчас не нужен- очень преждевременно.
Сколько в Европе произошло трансформаций в туристическом бизнесе, там по-прежнему самой главной бизнес единицей для распространения качественного отдыха для клиента является турагентская сеть. Единственное, в чем я вижу диверсификацию бизнеса, это в том, что есть глобальный смысл объединяться в субагентские, либо в брендовые сети, для возможности получения дополнительного дохода. Это может повлиять на степень выживаемости агентского бизнеса.
Я считаю, мы все стоим на пороге того, чего давно хотелось: перейти на более качественный уровень нашего сервиса и бизнеса. Мы все привыкли за 25 лет туризма, который развивается в нашей стране с 90х, быть не очень клиентоориентированными в области разнообразия предложений. Есть Египет, есть Турция, зачем напрягаться. Что меня лично всегда возмущало – клиент перестал быть любознательным из-за этой разбалованной системы отдыха, хотя, безусловно, хорошей и комфортной. Продавая Турцию, за редким исключением, я вынужден был акцентироваться на пассивном «тюленьем» отдыхе. Все были в Турции по 8-10 раз, но мало кто Турцию знает-не видели достопримечательности, памятники культуры, ничего кроме пляжа и бассейна. И я говорю не только про Турцию, а про отдых в целом. Будем заинтересовывать клиента не только отдыхать, но еще и что-то смотреть. Придет много направлений для нашего рынка, которые будут находиться на более высоком уровне интеллектуального отдыха. Это будут страны, отдых в которых так предлагается, что просто невозможно не посетить что-то интересное. Спектр таких предложений будет обширный. Мы находились в заложниках ситуации, когда с клиентом можно было бы рассуждать на предмет отдыха в Италии с посещением галереи Уффици, об отдыхе в Греции, но на материковой части, потому что нужно все-таки увидеть Акрополь, но рассуждать было сложно. Потому что турист знал, чего хотел- он хотел Турцию! Лежать на пляже, много есть и пить, и ничего не делать. Хочется верить, что мы подошли к периоду, когда мы все будем меняться. И я бы хотел верить в то, что направлением номер один станет наша родная Россия. Я действительно в это верю!

Зачем платить «лишние деньги» турагентству за отдых в России, если можно снять комнату на берегу моря у бабы Клавы?

-Не все так отдыхают, некоторые ушли от этого. Однако сегмент отдыхающих частным образом всегда сохранится. За границей тоже есть такая практика, мы там оказываем сопутствующие услуги, в России тоже. Где-то помощь в приобретении билетов, где-то помогаем с экскурсионной программой. Но человек должен понимать, что очень выгодно и удобно, когда у тебя есть надежный партнер. Самое главное, что мы хотим от отдыха- это беззаботность. В данном случае процесс частного отдыха – предполагает личное решение возникающих проблем, множество действий. Самостоятельно найти жилье, продумать детали, выбрать и купить билеты. Постоянно нужно о чем-то беспокоиться. Вопрос зачем? Сейчас самый главный принцип нашей работы по России: мы хотим установить процесс продажи путевок по цене непосредственно объекта размещения. Туристический Бизнес в России это уникальная модель. Благодаря национальному оператору Алеан эта модель стала рабочей. И стало возможно продавать путевки по ценам санатория. Поэтому есть ли смысл в бабе Клаве? Когда у вас есть целый перечень предложений по той же цене.

Как считаете, страны Карибского бассейна (Куба, Доминикана) могут заменить направление Турции, будет ли спрос?

-Нет. Туда есть свой сформированный поток, и я не думаю, что он увеличится по разным причинам. Кубу и Доминикану неправильно посещать в августе и сентябре, потому что в это время там неблагоприятные погодные условия - ветра, шторма. Официально эти месяцы не являются туристическим сезоном, хотя люди ездят по всяким горячим путевкам и утверждают, что все нормально.

Качество отелей сравнимо?

-Безусловно, сравнимо. Выше уровня, конечно, Доминикана. Куба может чуть слабее в этом плане, и была бы способна теоретически заменить Турцию, но вы представьте себе 15 часов полета! Это не является равнозначной заменой и никогда это не было дешевым направлением, таким какой недорогой была Турция. Поэтому заменить - нет, не способны. Предложить альтернативу отдыху, о котором я говорил, такому не познавательному, да, могут.
Я бы порассуждал на тему, что система «Все включено» должна стать не регулярной, а некой отдушиной уже состоявшегося интеллектуального отдыха, насыщенного. Я не сторонник отдыха «Все включено», мне это не нравится. Хотя это оптимально для моих детей, пока им нет 12, но после 12 лет мои дети будут ездить и расширять свой кругозор. Я за культурное развитие!

Какие аналогичные направления можно предлагать?

- Я думаю, что нас ждет неплохой сезон, разнообразный в предложениях в первую очередь по России, я об этом уже сказал. Я бы хотел зародить мысль среди читателей на тему не «КАК Я ПРОВЕЛ ЭТО ЛЕТО», а: «КУДА БЫ Я ПОЕХАЛ СЛЕДУЮЩИМ» по территории РФ. Это интереснейшее направление, нам давным-давно уже пора со времен СССР заново открыть для себя нашу страну. Спутник – большая глобальная система, в которой более 400 офисов продаж по России, у половины которых есть своя программа развития внутреннего туризма в собственном регионе. Мы способны предложить интересные маршруты. Для этого просто нужно созреть клиенту, отказаться от стереотипа «как я смогу без отдыха все включено?». Как только сможем уйти от этого, сразу возникнет бесконечный выбор новых путешествий.

Дополню, что за границей нас ждет неплохой сезон с Грецией. Болгария останется по-прежнему в тренде. Надеюсь, что с Кипром ничего не случится из-за разногласий с Турцией, ведь это одна из стран Евросоюза, где мы имеем упрощенный визовый режим «провиза». Будем надеяться, что рейсы на Кипр состоятся, при условии, что Кипр способен будет обеспечить безопасность наших туристов. Также я думаю, что безвизовая Европа получит новый хороший поток российского клиента, я говорю о таких странах, как Черногория.

Смотрите также

12:20 Сегодня

В Нижневартовске вернулись к вопросу организации кольцевых развязок на загруженных перекрестках

В Нижневартовске обсудили возможность организации кольцевых развязок на перекрестках. Напомним, ранее депутаты городской Думы поручили администрации рассмотреть вариант создания колец на 11 перекрестках. Речь шла о перекрестках Индустриальная – РЭБ флота (2П-2), Интернациональная – Северная, Мира – Кузоваткина, Мира – Дзержинского, 60 лет Октября – проспект Победы, 60 лет Октября – Нефтяников, 60 лет Октября – Дружбы Народов, Спортивная – Нефтяников, Спортивная – Дзержинского и Ленина – Нефтяников. Для выполнения комплексной схемы организации дорожного движения были приглашены специалисты из Российского университета транспорта. Итоговый документ был представлен на декабрьском заседании профильных комитетов городского парламента. Исходя из доклада, на научно-исследовательские работы по разработке и актуализации данной схемы было выделено 29,6 миллионов рублей. «По результатам рабочего совещания даны рекомендации в части дополнительной проработки вопросов кольцевых движений, инфраструктуры для СИМ в старой части города, дополнительной организации безопасности дорожного движения старой части города, рассмотрение возможностей создания единой службы по регулированию транспортных потоков. Эти документы станут основополагающими при разработке проектов на территории города Нижневартовска, как вело-транспорта, пешеходных зон, УДС города, ну и соответствующих развязок», - рассказал заместитель главы города, директор департамента ЖКХ Анатолий Боков. По его словам, практически все 11 кольцевых развязок неэффективны, по мнению экспертов, за исключением одной в районе 5П и улицы 60 лет Октября. При условии, что будет расширение в три полосы по улице 60 лет Октября, кольцо там можно обустроить. Также от проектного института поступило предложение -дублирование улицы 5П, чтоб ее разгрузить. Кроме этого, в проекте предусмотрен путепровод. Под вопросом остается одна кольцевая развязка, ведется ее проработка. «Очень добросовестно отработал институт, в процессе работы мы регулярно с ними встречались. Но, когда они говорят о том, что неэффективно использовать кольцевое движение в нашем городе, они не берут в расчет другие показатели. Мы живем не в Москве, а в небольшом рабочем городе, где самое большое количество автомобилей на душу населения- на двух жителей один автомобиль практически. У них взгляды научные, но они зачастую не подходят к реальной жизни. На улице Ленина-Чапаева есть кольцо и нет проблем, и по безопасности тоже. Далее по улице Мусы Джалиля уже пробка, Нефтяников -пробка. Еще один показательный момент сделали кольцо Интернациональная-Ханты-Мансийская, нет заторов. Необходимо дать им заключительное поручение, чтобы они все -таки проработали этот вопрос», - сказал депутат Думы Нижневартовска Сергей Землянкин. Коллеги поддержали мнение народного избранника, отметив, что проект нужно дорабатывать с учетом обустройства колец. Ведь если в комплексном плане их нет, то при строительстве и ремонте дорог федеральные и окружные средства на это выделяться не будут. По итогам заседания было решено провести депутатские слушания с представителями проектного института, где еще раз обсудят внесение в схему кольцевых развязок на самых загруженных перекрестках города.

11:20 Сегодня

Подарок за рождение ребенка в Югре станет доступен только гражданам РФ

В Югре изменились правила получения единовременного подарка для новорождённых «Расту в Югре». Теперь право на эту меру поддержки имеют только граждане РФ. Соответствующие поправки в закон одобрило правительство округа на заседании под председательством губернатора Руслана Кухарука. Подарок представляет собой специальную пластиковую карту на 20 000 рублей, которую выдают родителям при рождении малыша. Ранее требований о гражданстве в законе не было. Новое правило, как пояснили власти, направлено на адресность поддержки. «Меры поддержки должны быть ориентированы прежде всего на жителей нашего региона — тех, кто получает здесь образование, работает, создаёт семьи», — заявил Руслан Кухарук.

09:00 Сегодня

НКС провели встречу с сотрудниками библиотечно-информационной системы в рамках эстафеты «Азбука ЖКХ»

Специалисты «Нижневартовских коммунальных систем» провели очередную встречу в рамках просветительской эстафеты «Азбука ЖКХ». Напомним, она подразумевает серию консультаций представителей водоканала с коллективами различных предприятий Нижневартовска. На этот раз слушателями стали сотрудники библиотечно-информационной системы Нижневартовска. В центральной библиотеке им. М. К. Анисимковой им рассказали о способах передачи данных водосчетчиков, различных сервисах по оплате услуг и способах связи с call-центром НКС. Для распространения информации среди сотрудников библиотек города специалисты водоканала оставили памятки. Директор по сбытовой деятельности НКС Юлия Бадина пояснила структуру квитанций водоканала и акцентировала внимание на расположении QR-кода для оплаты услуг холодного водоснабжения и водоотведения, поскольку нередко вартовчане путаются и вносят платежи по другим реквизитам. От слушателей прозвучали вопросы о поверке счетчиков, вышедших из эксплуатации, а также о возможных мошеннических действиях через поддельные квитанции. «С подделкой квитанций случаев не было, но нередко горожане не хотят пускать контролеров домой, думая, что это мошенники. В случае, если вы сомневаетесь, можно сделать звонок в call-центр НКС по номеру 29-13-05(добавочный 2) или задать вопрос в чате Telegram по номеру +7(922)449-81-59», - ответила Юлия Бадина. Напомним, эстафета «Азбука ЖКХ» стартовала в октябре. Она призвана обучить горожан ответственно относиться к своим обязательствам, связанных с услугами водоснабжения и водоотведения.

19:52 Вчера

Спасатели ХМАО обнаружили тело женщины в квартире

В Нягани спасатели обнаружили труп женщины после того, как вскрыли дверь квартиры. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru сообщили в пресс-службе "Центроспас-Югория". "В 1 микрорайоне необходимо было оказать помощь в обеспечении доступа в квартиру, внутри которой женщина не выходит на связь. В присутствии родственников спасатели вскрыли дверь. В помещении обнаружена женщина 1963 года рождения без признаков жизни", - заявили в ведомстве. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что также в Нягани спасатели вскрыли дверь квартиры, в которой обнаружили труп пожилой женщины.

17:05 Вчера

Жительница ХМАО сообщила об итогах проверки медучреждения, где ребенок подвергся жестокому обращению

Жительница Сургута Рашида Мустакимова, которая утверждает, что с ее 4-летней дочерью грубо обращалась массажистка дневного стационара "Росинка", рассказала, что проверка в самом медицинском учреждении ни к чему не привела. Об этом девушка сообщила корреспонденту Gorod3466.ru. "Позвонила инспектору, которая приняла у меня заявление. Сказали, что экспертиза только вчера пришла, дело находится у участкового. Прокуратура тоже в курсе нашего дела. Будет еще независимая экспертиза аудио", - сказала она. Мустакимова уточнила, что в медучреждении заявили, что на аудиозаписи, воспринятый в качестве шлепка звук, не подтвердился, а оснований для применения дисциплинарных мер к медицинской сестре не выявлено. Ранее Мустакимова рассказывала Gorod3466.ru, что массажистка дневного стационара "Росинка" грубо обращалась с ее дочерью во время сеансов. По ее словам, ребенок стал отказываться от процедур, плакать и говорить о том, что медработник "злая, ругает ее и бьет". Девушка записала разговор на диктофон, на записи слышны угрозы в адрес девочки и ее плач. По данному факту силовики организовали проверку.

16:19 Вчера

В Нижневартовске на площади Нефтяников устанавливают елку и ледяные скульптуры

В Нижневартовске продолжается подготовка к встрече Нового года. В этом году будут задействованы две основные локации- площадь Нефтяников и парк Победы, где установят елки, световые конструкции и ледовые скульптуры. Как рассказал начальник отдела по благоустройству территории города МБУ «УпоДХБ города Нижневартовска» Максим Кантырев, работы на площади Нефтяников продолжаются. «Тематика новогоднего городка в этом году - русские народные сказки - была определена по результатам опроса жителей. На площадь Нефтяников уже завезли 22-метровую елку и приступили к ее установке, ведутся работы по резке ледовых фигур. Часть световых конструкций уже пришла, идет монтаж и подключение. Кроме ледовых скульптур на площади установят большой корабль и световые конструкции Деда Мороза и Снегурочки», - отметил Максим Кантырев. Художник-скульптор Василий Фадеев уже работал в других городах ХМАО, делал ледовые скульптуры в Нягани и Радужном, в Нижневартовске впервые. Основная деятельность скульптора - резка по дереву, но, по словам Василия, лед схож по заточке инструмента и приемам работы. «Так как у меня большой стаж работы - 20 лет, на изготовление одной небольшой фигуры в среднем у меня уходит 2 часа. Главное, инструмент должен быть острым как бритва. Я хочу нести людям красоту, поэтому в свою работу вкладываю душу», - подчеркнул Василий Фадеев. Напомним, в этом году в Нижневартовске украсят не только традиционные локации. Елки поставят также на бульваре в 26 квартале, сквере Семейном и сквере Оптимистов. Новые световые фигуры будут радовать вартовчан в разных частях города, а на улице Пионерской уже приступили к обустройству катка. В городе также будут организованы елочные базары (на месте бывшей автостанции на 60 лет Октября напротив дворца культуры «Октябрь»), а в праздничные дни будут работать ярмарочные домики на площади Нефтяников.

16:08 Вчера

Новогоднее преображение: в Нижневартовске зажглась огненная Жар-птица

Нижневартовск активно преображается к Новому году, и одним из главных украшений города стала впечатляющая световая инсталляция. На оживлённом автомобильном кольце улиц Ленина — Чапаева теперь располагается сказочная Жар-птица. Грандиозная фигура высотой 8 метров с размахом крыльев более 7 метров уже стала новой праздничной достопримечательностью. Её сияние создаёт волшебную атмосферу как для водителей, проезжающих по кольцу, так и для пешеходов. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что в Нижневартовске перекроют проспект Победы для новогодних мероприятий.