°С
$ - 75 ₽
€ - 87.97 ₽

«Энергетический МФЦ» в Нижневартовске отметил год работы

Центру обслуживания клиентов «Управления теплоснабжения г. Нижневартовска» в конце июля исполнился год. За это время специалисты приняли 20 321 обращение от горожан и зарегистрировали 10 468 входящих писем. По телефону обратились – 7910 граждан, по электронной почте – 6153, лично посетили Центр – 6258 человек.IMG_2652.JPGСовременный, доступный и удобный для горожан клиентский офис в нижневартовском теплоснабжении появился впервые за 40 лет существования предприятия. Цель его открытия – повышение качества обслуживания клиентов, возможность получения комплекса услуг по оформлению разрешительной документации на подключение к тепловым сетям, консультаций о начислении платы за тепло и горячую воду, опломбировании или замене счетчиков тепла и ГВС и по другим вопросам. В новом фронт-офисе на Менделеева, 21 также можно сдать документы для АО «Горэлектросеть».

«Управление теплоснабжения» обслуживает более 2000 договоров. Для удобства и оперативных консультаций юридических лиц по вопросам теплоснабжения и горячего водоснабжения в декабре 2021 года открылся абонентский отдел ЦОКа. В отдельном офисе разместили более 40 специалистов, отвечающих за весь комплекс сбытовых услуг: от заключения договоров до выставления счетов и взыскания задолженности.

Кроме того, для решения сложных вопросов абоненты УТС могут лично обратиться к руководству группы приборного учета, тепловой инспекции, отдела по взысканию задолженности и службы реализации. Благодаря такому широкому спектру возможностей фронт-офис «Управления теплоснабжения» называют «энергетическим МФЦ».

 

Адрес Центр обслуживания клиентов «Управления теплоснабжения г. Нижневартовска»: Менделеева, 21 в будни с 08.00 до 17.00 часов без перерыва на обед.

Единый телефон: (3466) 41-51-91.

Е-mail: energo@utsnv.ru

ФОТО - Юрий Ипполитов

Смотрите также
20:45 Вчера
В ГАИ Нижневартовска назвали неутешительную тенденцию в преддверии летнего сезона
В Нижневартовске за последние три года наметилась отрицательная тенденция по количеству ДТП, которые происходили в летний период - с июня по август. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru заявили в городской Госавтоинспекции. "В 2023 году за три месяца лета было зафиксировано 12 ДТП, в 2024-м - 16, а в 2025-м - 22. Увеличение количества дорожно-транспортных происшествий связано с бесконтрольным нахождением несовершеннолетних, а также с увеличением транспортного потока и невнимательностью пешеходов и самих водителей", - сообщили в ГАИ. В ведомстве отметили, что в среду, 22 апреля, проводилось профилактическое мероприятие по массовой проверке водителей на предмет соблюдения правил перевозки несовершеннолетних в салоне транспортного средства. По итогам рейда двух водителей привлекли по части 3 статьи 12.23 КоАП РФ, а одного местного жителя - по 12.6 КоАП РФ - за не пристегнутый ремень.
19:54 Вчера
В Нижневартовске поймали водителя электросамоката, который сбил пешехода и скрылся
В Нижневартовске сотрудники полиции поймали водителя электросамоката, который накануне сбил пешехода и скрылся. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru рассказали в городской Госавтоинспекции. "Водителем электросамоката оказался 35-летний местный житель. В отношении него возбуждено административное расследование по статье 12.30 КоАП РФ", - заявили в ГАИ.  В ведомстве отметили, что в настоящее время устанавливается причиненный вред пешеходу, от чего и будет зависеть наказание водителю электросамоката. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что в Нижневартовске разыскивают водителя электросамоката, который сбил пешехода в районе дома 10П по улице Ленина.
17:09 Вчера
В Нижневартовске пожарные тушили условное возгорание в лесу
В Нижневартовске пожарные провели учения по тушению ландшафтного возгорания в преддверии пожароопасного сезона. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru рассказали в пресс-службе 5 ПСО ГУ МЧС России по ХМАО. "В рамках тренировки межведомственные группы отрабатывали тушение условного ландшафтного пожара с целью проверки готовности сил и средств различных служб района к пожароопасному сезону. По итогам учений была дана высокая оценка слаженности работы личного состава и эффективности применения техники", - сообщили в ведомстве. Там также подчеркнули, что полученный опыт позволит дальнейшему совершенствованию планов реагирования на природные пожары и повысит общую безопасность Нижневартовского региона. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что с 30 апреля на территории Нижневартовска будет введен особый противопожарный режим.
16:43 Вчера
Ледоход на Иртыше дошел до ХМАО: голова — у поселка Бобровский
Весна наступает на Югру. Голова ледохода на реке Иртыш пересекла границу ХМАО и сейчас находится в районе поселка Бобровский. Об этом сообщил территориальный центр анализа и прогноза угроз безопасности. Протяженность ледохода на Иртыше составляет около 15 километров. Хвост процесса пока остается на границе автономного округа. За минувшие сутки динамики не зафиксировано — ледяная масса стоит на месте. Что касается Оби, здесь ситуация иная. Голова ледохода находится далеко — в Томской области, у поселка Астраханцево Кожевниковского района. Протяженность ледового процесса достигает 22 километров, хвост — у поселка Кожевниково. До границы ХМАО остается 1005 километров, за сутки ледоход продвинулся на 5 километров. При этом лед активно тает на месте. На реке Обь местами наблюдаются ледостав с полыньями, наледь и закраины. Уровни воды за сутки выросли на 2–19 сантиметров. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что уровень воды в Оби у Нижневартовска может подняться до 970 см: дачников призвали готовиться к паводку.
15:46 Вчера
В Нижневартовске с 1 мая меняется график работы семи почтовых отделений
Почта России меняет график обслуживания жителей Нижневартовска. С 1 мая 2026 года режим работы семи отделений будет скорректирован. Новый график вводится для ОПС № 628602 (ул. Чапаева, 5), 628605 (ул. Ханты-Мансийская, 7), 628606 (ул. Нефтяников, 2), 628611 (ул. Мира, 54), 628615 ( ул. Интернациональная, 12б), 628616 (пр-кт Победы, 21а), 628617 (ул. Чапаева, 55). Отделения будут работать: • со вторника по субботу — с 10:00 до 20:00 без перерыва; • воскресенье и понедельник — выходные дни. Обратите внимание: изменения касаются только перечисленных почтовых отделений. Уточнить график работы других точек обслуживания можно на сайте Почты России или по телефону горячей линии.
15:19 Вчера
В Нижневартовске снизилось количество человек, принявших участие в сдаче ГТО
Сегодня в Думе Нижневартовска состоялись заседания профильных комитетов, где рассказали об итогах реализации Всероссийского физкультурно- спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» за 2025 год. Исходя из представленного доклада, в городе функционирует Центр тестирования ГТО, а также определено 89 площадок на базе спортивных и общеобразовательных учреждений.  «В отчётном периоде было проведено 52 мероприятия. Знаки отличия получили 5 000 участников, 9 479 человек приняли участие в выполнении норм ГТО, но прошли верификацию 8 447 человек. Для расширения охвата населения выездная бригада инструкторов Центра ГТО провела 98 мероприятий в дошкольных и образовательных организациях города. Также прошли 7 фестивалей, в которых приняли участие более 500 человек, включая школьников, студентов, взрослое население, а также трудовые коллективы нашего города», - отметила заместитель директора департамента, начальник управления по физической культуре и спорту департамента по социальной политике администрации Юлия Савельева.  По ее словам, велась большая работа среди населения о необходимости сдачи норм ГТО и о том, как правильно сдавать нормативы, которая будет продолжена и в этом году.  В итоговом отчете депутаты заметили, что количество принявших участие в сдаче физкультурно-спортивного комплекса, значительно сократилось. По сравнению с предыдущим годом, цифра снизилась на 1000 человек. Как пояснили представители администрации связано это с переходом ранее действующей системы в новую федеральную. Для регистрации теперь необходимо авторизоваться через портал Госуслуг, что доставило некоторые сложности в верификации для родителей и детей. Если взять предварительные результаты первого квартала этого года, то можно сказать, что система освоена, и количество участников увеличилось.  Кроме этого, народные избранники поинтересовались, почему участникам приходится так долго ждать вручения знаков отличия. Объяснили это тем, что приказы присваиваются Министерством спорта РФ. Муниципальное управление вносит результаты в систему ежеквартально, выходит приказ, и уже после этого изготавливаются знаки, которые отправляются в муниципалитет.     
13:43 Вчера
Суд заставил соцфонд выплатить материнский капитал семье из Нижневартовска
Нижневартовский городской суд признал незаконным отказ Отделения Социального фонда России по ХМАО—Югре в распоряжении средствами материнского капитала. Семья, купившая дом с земельным участком в кредит, добилась выплаты более 912 тысяч рублей. Жительница Нижневартовска обратилась в суд после того, как фонд дважды отклонил её заявление о направлении маткапитала на погашение кредита за жильё. Первый отказ был связан с отсутствием заключения о пригодности дома для проживания. Женщина устранила недостаток и предоставила требуемый документ, однако последовал повторный отказ — на этот раз из-за отсутствия сведений о вводе дома в эксплуатацию и его постановке на государственный учёт. В суде представили доказательства того, что дом полностью соответствует всем нормам и пригоден для проживания. Судья также учёл, что ранее у семьи и несовершеннолетних детей не было собственного жилья, а покупка дома направлена именно на улучшение жилищных условий. Отказ фонда признан незаконным. С ответчика взыскано 912 162 рубля 09 копеек для погашения основного долга и процентов по кредитному договору. Решение вступило в законную силу.