°С
$ - 78.73 ₽
€ - 91 ₽

АО «Горэлектросеть» представило публичный отчёт по выполнению концессионного соглашения

2 декабря 2020-го исполнился ровно год с того момента, как единой теплоснабжающей организацией (ЕТО) Нижневартовска стал филиал АО «Горэлектросеть» «Управление теплоснабжения». Подразделение создали в рамках подписанного двумя с половиной месяцами ранее концессионного соглашения о передаче в управление «Горэлектросети» имущества МУП «Теплоснабжение». 3 декабря 2020 года «Городские электрические сети» впервые представили администрации города (в терминологии подписанного соглашения - концеденту) ежегодный отчет о промежуточных результатах работы концессионера по выполнению взятых на себя обязательств.

Наряду с представителями администрации города с работой концессионера ознакомились приглашённые на мероприятие депутаты представительных органов разных уровней, а также общественники, занимающиеся вопросами ЖКХ. С учётом «коронавирусных» требований по безопасности состав участников пришлось ограничить. Но концессионер намерен придать широкой огласке материалы отчёта и уже на следующей неделе провести пресс-конференцию для СМИ.

Главным событием в программе отчётного дня стал доклад генерального директора АО «Горэлектросеть» Юрия Елина с презентацией с большим количеством фотографий и инфографикой. Но прежде, чем заслушать доклад, все отправились в поездку по объектам теплоснабжения.

Первой остановкой в маршруте рабочей поездки в рамках отчета концессионера стала котельная «Рыбозавод». Это один из объектов, который должен закончить своё существование в рамках инвестиционной программы по модернизации системы теплоснабжения. На месте самой старой в городе нефтяной котельной планируют создать современную подкачивающую станцию. Участники поездки смогли осмотреть объект, оценить степень изношенности оборудования, уровень экологических последствий эксплуатации объекта, а также пообщаться с сотрудниками, которые перешли работать из МУПа в филиал АО «Горэлектросеть».

Вторым пунктом в ходе поездки стала новая газовая котельная в квартале В-5 проектной мощности 90 Гкал/час, строительство которой ведётся АО «Горэлектросеть» в рамках отдельного инвестпроекта. В настоящее время рассматривается возможность включения данного объекта в объём инвестиционных обязательств концессионера по ранее заключенному соглашению, что в условиях снижения темпов строительства на прилегающих территориях выгодно как инвестору, так и муниципалитету (при этом все первоначальные обязательства концессионера по модернизации объектов и сетей в физических показателях сохранятся в полном объёме). На данном объекте концессионер продемонстрировал применение современных технологий, новейшего оборудования, а также преимущества комплексного подхода к модернизации системы ТС.

После осмотра «прошлого и будущего» системы теплоснабжения участники прибыли в конференц-зал производственной базы АО «Горэлектросеть» в западной промзоне. Здесь представители администрации и всех заинтересованных сторон заслушали полуторачасовой доклад и детальную презентацию о преобразованиях внутри предприятия, промежуточных итогах выполнения инвестиционной программы и перспективах дальнейшей реализации соглашения.

Гендиректор «Горэлектросети» Юрий Елин отметил, что, передавая имущество в управление частной компании муниципалитет поставил перед ней задачу не только выполнять финансовые обязательства, обновляя сети и оборудование, но и достичь целого ряда показателей по снижению себестоимости выработки тепловой энергии, энергоэффективности, повышению качества ресурсов и надёжности системы их доставки потребителю. Для этого понадобился полный энергоаудит всего теплового хозяйства, ставший самым первым шагом в реализации инвестиционной программы. Привлечённые специалисты из екатеринбургской компании «Теплотехсервис» в течение полугода обследовали все котельные, ЦТП и подмешивающие станции. Их главная задача - разработать технические задания для проектировщиков, на основе которых вся система теплоснабжения будет модернизирована в комплексе. И сделать это надо так, чтобы выгоду получили все: собственник имущества, инвестор-эксплуатант и потребители.

Комплексный энергоаудит системы теплоснабжения не проводился в Нижневартовске 40 лет, то есть никогда. Обследование выявило необходимость уточнения большого объёма технической документации и корректировки некоторых планов. Причём всё это концессионеру пришлось делать не до начала, а уже во время выполнения взятых на себя обязательств. Дополняет картину уникальности нижневартовской концессии её старт в середине отопительного сезона 2019-2020 года. Значит, концессионеру пришлось инвестировать большие средства ещё до того момента, как АО «Горэлектросеть» начала получать плату от потребителей тепла и горячей воды.

Несмотря на все сложности, все финансовые целевые показатели по реализации инвестиционных программ на 2019 и 2020 годы достигнуты. Всего в модернизацию системы теплоснабжения уже инвестировано около 715 миллионов рублей. При этом физические объёмы в силу позднего старта концессии и последствий эпидемии коронавируса пока относительно невелики: реконструировано 16 объектов сетей теплоснабжения и 20 объектов сетей горячего водоснабжения, концессионер заменил более 2, 5 км трубопроводов. Львиная доля затрат в этом году – финансирование проектно-изыскательских работ, закупка материалов и оборудования для следующего сезона.

Именно 2021-й станет годом больших строек. Предстоит ввести в эксплуатацию 2,5 км. Новых теплосетей, реконструировать две самые мощные котельные (3А и 5), полностью модернизировать 6 центральных тепловых пунктов, построить подмешивающую станцию «Рыбозавод», реконструировать ещё одну ПС и 14 объектов теплоснабжения и горячего водоснабжения. Стоимость мероприятий 2021 года - 474 млн рублей. Всего в рамках выполнения инвестиционной программы концессионер вложит в модернизацию тепловой системы Нижневартовска за 10 лет до 2029 года 4,5 миллиарда рублей.

Несмотря на масштабность реализуемой в городе ремонтной программы, благодаря переходу на долгосрочное тарифное регулирование горожане застрахованы от резкого повышения тарифа. Он заморожен до 1июля 2021 года и не будет повышаться три периода регулирования подряд. Выросла и собираемость платежей – концессионер системно подходит к работе с должниками. Оперативную собираемость платежей в Управлении обеспечивают специалисты новой структуры – отдела по взысканию задолженности. За первый год им удалось вдвое уменьшить размер просроченной дебиторской задолженности. С недобросовестных абонентов взыскали 298 млн рублей и выявили 264 незаконно подключенных объекта.

Для эффективного выполнения своих обязательств концессионер создал новую, современную структуру предприятия. Впервые на предприятии появился отдел перспективного планирования, отдел АСУ, структуры сервисного и инвестиционного блока. Объединены транспортные службы УТС и АО «Горэлектросеть». Коллектив водителей МУПа полностью сохранен и переведен на работу в новое подразделение. Филиал получил возможность пользоваться большим и современным автопарком - 150 транспортных единиц разного назначения. По такому же принципу УТС и предприятие-концессионер объединили свой электротехнический персонал. Это позволяет исключить дублирование функций и обеспечить качественное обслуживание электрооборудования на объектах теплоснабжения.

Преобразовывая хозяйство МУПа в современную бизнес-структуру, филиал сохранил почти весь персонал, не допустив сокращений по инициативе работодателя. Кроме того, концессионер внес дополнительные льготы и гарантии в коллективный договор, сохранил на прежнем уровне или повысил уровень зарплат большинства сотрудников. Позаботились и о комфорте работников предприятия. В здании УТС заканчивается ремонт кабинетов и мест общего пользования, всех сотрудников обеспечили современной спецодеждой.

Не забыли и о потребителях. В следующем году на Менделеева, 21 откроется современный Центр по обслуживанию клиентов. Для них в УТС внедряют целый ряд новых услуг. Теперь филиал занимается промывкой и продувкой сетей, ремонтом трубопроводов, строительством новых участков, проектированием, монтажом и пуско-наладкой узлов учёта тепловой энергии, режимно-технологической наладкой топливосжигающих устройств и их автоматики, эксплуатационной регулировкой систем теплопотребления, монтажом внутренних систем теплопотребления и так далее.

После доклада Юрий Елин ответил на вопросы собравшихся. Стороны обменялись мнениями, оценивая пройденный концессионером путь. По мнению участника встречи депутата Государственной Думы от партии ЛДПР Евгения Маркова, на тех, кто занимается нижневартовской концессией теплоснабжения лежит особая ответственность за положительный результат, так как другие муниципалитеты ждут опыт Нижневартовска для принятия собственных решений. Высоко оценив профессионализм менеджмента АО «Горэлектросеть», народный избранник и дальше пообещал проявлять пристальное внимание к работе концессионера, предложив сделать подобные отчёты традиционными. По словам руководителя «Горэлектросети» традиция уже заложена – через год вновь будет представлен большой отчёт, а до этой даты события концессии будут активно освещаться в СМИ.

Галерея

Смотрите также
13:39 Сегодня
В Нижневартовске при поддержке «Самотлорнефтегаза» состоялся Вороний день
Весело, красочно и с национальным колоритом. Именно так можно описать один из самых почитаемых праздников коренных народов Севера – Вороний день, который состоялся в Нижневартовске. Встретить символическую встречу весны в туристический центр «Экоэтнопарк», расположенный в спортивно-оздоровительном комплексе «Радуга», приехали около 2,5 тыс. человек из разных уголков Югры. Масштабный этнопраздник состоялся при поддержке «Самотлорнефтегаза», одного из крупнейших добывающих активов «Роснефти». «Весна наступает, приходит солнце, приходит тепло, а значит, возрождаются все надежды на лучшее, – подчеркнула на открытии этнопраздника заместитель главы Нижневартовска по социальной политике Ирина Стрельцова. – Вороний день – один из самых любимых праздников обских угров. Сегодня мы проводим его вместе, и самое главное, что мы эти традиции должны помнить и передавать подрастающему поколению» «Ворона - священная птица для коренных народов Севера, покровительница женщин и детей. Этот день - замечательный повод для общения и возможность глубже понять богатство культурного мира нашего региона. Нижневартовск всегда славился своим национальным многообразием и крепкой дружбой между народами», - подчеркнул председатель Думы города Алексей Сатинов. Особый интерес зрителей вызвал конкурс на лучший стилизованный костюм Вороны. Авторам трёх лучших нарядов вручили специальные призы от «Самотлорнефтегаза». Для посетителей работали семь тематических площадок, отражающих быт, культуру и спортивные традиции коренных народов. Представители родовых угодий коренных народов знакомили гостей со своими обрядами и традициями, а также угощали национальными блюдами, учили обращаться с арканом и управлять оленьей упряжкой. Большой интерес гостей вызвала зона творческих мастер-классов от народных умельцев. Здесь можно было освоить традиционные ремесла: создать сувениры в виде птичьих гнёзд – символом семейного очага, а также кукол-оберегов. Мастера не только демонстрировали технику изготовления, но и рассказывали о символике изделий, делясь знаниями, накопленными поколениями. Неотъемлемой частью праздника стали спортивные состязания. Гости разных возрастов могли проверить силу, ловкость и меткость в северном многоборье: прыжках через нарты, стрельбе из лука, перетягивании палок на оленьих шкурах. Опытные каюры катали всех желающих на оленьих упряжках. Праздничную атмосферу дополнил творческий марафон фольклорных коллективов из разных уголков Югры и Ямала. В концертную программу вошли песни и стихи на национальных языках, народные танцы и театрализованные постановки. Для гостей были организованы зоны с угощениями, также работала выставка-ярмарка изделий из меха и этносувениров ручной работы.
14:49 Вчера
Будущее геологии – за молодыми: студенты посетили Самотлорское месторождение
Накануне дня геолога, который отмечается в первое воскресенье апреля, геологическая служба «Самотлорнефтегаза», добывающего актива «Роснефти», организовала для молодых специалистов предприятия и студентов профильных вузов экскурсию на легендарное месторождение. Участники посетили Самотлорское месторождение – одно из крупнейших в стране. Сегодня недра месторождения-гиганта доверены более 200 геологам «Самотлорнефтегаза». Экскурсия позволила студентам познакомиться с производственными процессами и ключевыми геолого-техническими мероприятиями. Особое внимание уделили инновационным решениям. Специалисты предприятия рассказали о применении многостадийного гидроразрыва пласта (МГРП). На Самотлорском месторождении впервые проведён 40-стадийный гидроразрыв пласта. На операцию потребовался рекордно короткий срок — 24,5 часа. Запускной дебит данной скважины значительно превышает средние показатели соседних скважин. Как отметил главный специалист отдела интенсификации добычи «Самотлорнефтегаза» Георгий Якубов, добиться такого результата удалось благодаря применению отечественных технологий и комплексному подходу к проведению операций. — Это настоящий технологический прорыв. До недавнего времени весь процесс даже с меньшим количеством стадий занимал до нескольких суток. Теперь время на данную операцию существенно сократилось. Используются для этого реагенты, позволяющие обходиться без предварительного замеса жидкости. Студентам также представили новые разработки, используемые при проведении ГРП. Среди них — сверхлёгкий пропант собственной разработки для МГРП. Пропант здесь – ключевой элемент, который закрепляет трещины ГРП для притока пластовых флюидов. Применение нового материала позволило повысить запускной дебит горизонтальных скважин. Кроме того, инновационный пропант не имеет альтернатив в России. Он на 30% легче образцов из керамического материала, что обеспечивает высокое качество заполняемости трещин ГРП и их дальнейшее закрепление. Своими впечатлениями поделились участники экскурсии. — Когда нам рассказали про сверхлёгкий пропант, я была приятно удивлена, что такие разработки создаются в лаборатория отечественными специалистами и уже применяются на практике. Это показывает, что в отрасли большое внимание удивляется науке и инновациям, — отметила студентка Неля Тиушева. Кроме того, участники экскурсии познакомились с мобильными колтюбинговыми установками нового поколения с гибкой сталеполимерной трубой. По словам ведущего инженера отдела по работе с механизированным фондом Марии Бабаевой, такие решения позволяют повысить качество работ и сократить время на проведение операций. — Главное преимущество — возможность эффективно работать на сложных участках скважин. Это повышает надёжность и снижает риски, — пояснила она. В ходе встречи студенты задали специалистам вопросы о технологиях, условиях работы и карьерных возможностях. Многие из ребят уже проходили практику на предприятии и рассматривают его как перспективное место для будущего трудоустройства. — Практику я проходил здесь несколько лет подряд, и сейчас хочу вернуться уже в качестве сотрудника. Поэтому было важно увидеть современные технологии и понять, с чем предстоит работать, — рассказал студент Лев Самойлов. Экскурсия стала частью системной работы «Самотлорнефтегаза» по подготовке кадров. Знакомство студентов с передовыми технологиями и реальными производственными задачами не только мотивирует молодёжь, но и закладывает основу для будущих открытий на Самотлорском месторождении. Геологи «Самотлорнефтегаза» подчеркнули, что передача опыта – ключ к устойчивому развитию отрасли. Компания продолжит развивать программы наставничества и профориентации, укрепляя связь между образованием и производством.
09:55 02.04.26
«НЭСКО» разъяснила применение дифференцированных тарифов на электроэнергию
С 1 января 2026 года для населения и приравненных к нему категорий потребителей введены новые диапазоны объёмов потребления электроэнергии. Стоимость электроэнергии по-прежнему зависит от объёма: чем больше потребление в месяц, тем выше тариф. Размер платы определяется умножением объёма потребления в каждом диапазоне на соответствующий тариф, утверждённый распоряжением Региональной энергетической комиссии (РЭК) Тюменской области, ХМАО-Югры, ЯНАО от 26.12.2025 № 62. Для квартир в многоквартирных домах установлены три диапазона: до 1200 кВт*ч включительно; от 1201 кВт*ч до 1850 кВт*ч включительно; свыше 1850 кВт*ч. Для частных домов с электроотоплением диапазоны значительно выше. Предел первого диапазона составляет до 3900 кВт*ч включительно, границы второго – от 3901 кВт*ч до 6000 кВт*ч включительно, третий диапазон – свыше 6000 кВт*ч. В отопительный период они увеличены в 1,8 раза. Для применения повышающего коэффициента 1,8 в ООО «НЭСКО» необходимо предоставить документы, подтверждающие факт наличия электроотопления: технический паспорт, кадастровый паспорт, либо акт сетевой организации. Для владельцев гаражей в ГСК и иных объединений граждан объем потребления электроэнергии по первому диапазону установлен на уровне до 300 кВт*ч в месяц на один гараж. Многодетные семьи (необходимо подтверждение статуса семьи) всегда рассчитываются по тарифу первого диапазона. Также первый диапазон на весь объем электроэнергии применяется при расчете платы за общедомовые нужды (ОДН). Пример расчёта: при потреблении 2300 кВт*ч в месяц в квартире МКД по одноставочному тарифу стоимость электроэнергии составит 12 952,50 руб.: первые 1200 кВт*ч будут рассчитаны по тарифу 3,00 руб. за кВт*ч, следующие 650 кВт*ч - по 7,14 руб. за кВт*ч, оставшиеся 450 кВт*ч - по 10,47 руб. за кВт*ч. Актуальные тарифы доступны на сайте ООО «НЭСКО» https://www.nesko-nv.ru/ в разделе «Клиентам/Физическим лицам /Тарифы на электроэнергию».
16:22 25.03.26
Новые технологии – в Нижневартовск: НКС изучают лучшие решения отрасли
Представители «Нижневартовских коммунальных систем» приняли участие в рабочей поездке в Москву и Подмосковье в составе делегации «РКС-Холдинг». В рамках визита специалисты водоканалов из Перми, Пензы, Димитровграда, Петрозаводска и Нижневартовска изучили передовой опыт эксплуатации канализационно-очистных сооружений и современные решения российских производителей профильного оборудования. Программа поездки включала посещение крупнейших объектов «Мосводоканала» – Курьяновских и Люберецких очистных сооружений, производственных площадок ведущих предприятий отрасли: завода «АГМА» в Чехове и научно-производственного предприятия «Гидрикс» в Троицке, а также встречи с инженерами и разработчиками оборудования. На Курьяновских очистных сооружениях специалистам показали «путь сточных вод», – от поступления на очистку до финального этапа обеззараживания. «Когда видишь весь процесс вживую, начинаешь иначе оценивать технологии. Это не просто теория, а реально работающие решения, которые уже доказали свою эффективность. Такой опыт особенно ценен для нас сегодня, когда «Нижневартовские коммунальные системы» подходят к реализации масштабных проектов модернизации очистных сооружений», – отметил технический директор НКС Владимир Сушков. Практическая часть поездки также включала визиты на производственные площадки. На заводе «АГМА» участникам представили современные разработки в области водоочистного оборудования. Особое внимание специалисты уделили технологиям, направленным на повышение экологической безопасности и снижение воздействия на городскую среду. Например, современные укрытия первичных отстойников, которые предотвращают распространение запахов. «Для Нижневартовска – это один из ключевых вопросов. Мы увидели решения, которые позволяют практически полностью исключить запахи. Такие технологии мы планируем применить при реконструкции наших очистных сооружений в Нижневартовске», – подчеркнула заместитель технического директора НКС Валентина Лазарева. В «Нижневартовских коммунальных системах» подчеркивают, что участие в подобных отраслевых мероприятиях имеет стратегическое значение. Сегодня предприятие завершает этап проектирования и прохождения государственной экспертизы крупного инвестиционного проекта по реконструкции канализационно-очистных сооружений Нижневартовска. Полученные в ходе поездки знания и практические наработки будут учтены при реализации этого проекта. В НКС отмечают: модернизация канализационно-очистных сооружений станет одним из ключевых этапов развития городской коммунальной инфраструктуры, позволит повысить качество очистки сточных вод, снизить нагрузку на окружающую среду и внедрить современные технологические решения, соответствующие лучшим отраслевым стандартам.  
17:48 24.03.26
На канализационно-очистных сооружениях Нижневартовска установили новые лампы для обеззараживания стоков
На канализационно-очистных сооружениях Нижневартовска по производственной программе НКС проводят замену ультрафиолетовых ламп на станции обеззараживания стоков. Два десятка световых элементов обновили в нескольких блоках УФО-комплекса в связи с выходом из строя. Каждая лампа должна выработать свой паспортный срок эксплуатации в 16 тыс. часов.  «Мы не только проводим замену, но и сортируем эти лампы. Это значит, что среди перегоревших элементов попадаются лампы с гарантией, то есть они не выработали свое время. Такие лампы мы оформляем документально, и производитель нам производит замену», - рассказал старший механик канализационно-очистных сооружений Ахматвалей Иргалин.   Остальные лампы оформляют на утилизацию. Эту работу проводят ежеквартально. Напомним, что ультрафиолетовое обеззараживание – это финальный этап, который проходят сточные воды на канализационно-очистных сооружениях Нижневартовска. Оно позволяет обезвредить более 99 % всех патогенных микроорганизмов и вирусов.
18:34 23.03.26
Законодательством РФ увеличен исполнительский сбор при взыскании задолженности в два раза
С начала 2026 года в России ужесточены меры взыскания задолженности, и увеличена сумма дополнительных расходов для неплательщиков. Теперь должники за услуги ЖКХ, в отношении которых вынесены судебные решения о взыскании, заплатят не только пени и госпошлину, но и повышенный исполнительский сбор – 12 % вместо прежних 7%.  По состоянию на 1 марта 2026 года в работе «Нижневартовских коммунальных систем» находится свыше 9,9 тыс. судебных приказов о взыскании задолженности на общую сумму 157,4 млн рублей. Из них более 4-х тыс. исполнительных производств на сумму 58 млн рублей уже переданы на исполнение в Федеральную службу судебных приставов. То есть эти неплательщики понесут дополнительные расходы на погашение задолженности. Кроме того, изменился порядок взыскания: теперь исполнительский сбор удерживается одновременно с погашением долга, а не после его полной оплаты. Это означает, что каждая внесённая сумма автоматически распределяется между взыскателем и бюджетом, увеличивая срок полного погашения задолженности. В «Нижневартовских коммунальных системах» подчёркивают, что затягивание с оплатой приводит не только к начислению пени, но и к существенному росту итоговой суммы долга за счёт исполнительского сбора и судебных расходов. Также существенно выросли и минимальные размеры сбора: * для физических лиц и ИП – с 1 000 до 2 000 рублей; * для юридических лиц – с 10 000 до 20 000 рублей. По неимущественным требованиям минимальные суммы увеличены вдвое и теперь достигают 10 000 рублей для граждан и 100 000 рублей для организаций. На практике это означает значительное увеличение финансовой нагрузки на должников. Например, при задолженности в 1 500 рублей сумма к оплате вырастет до 3 500 рублей с учётом минимального исполнительского сбора. При долге в 200 000 рублей дополнительно будет начислено 24 000 рублей, и общая сумма составит 224 000 рублей – без учета начисленных пени и госпошлины. В НКС призывают жителей и организации города не доводить ситуацию до принудительного взыскания и своевременно оплачивать коммунальные услуги. Консультацию по вопросам погашения задолженности можно получить в колл-центре водоканала по телефону 29-13-05.
19:34 20.03.26
«Роснефть» высадила 46 млн деревьев за пять лет
Предприятия «Роснефти» в 2021-2025 гг. внесли значительный вклад в сохранение природы и биологического разнообразия, высадив в общей сложности около 46 млн сеянцев и саженцев деревьев. Ежегодно 21 марта отмечается Международный день лесов, который был учрежден Генеральной ассамблеей ООН для привлечения внимания к вопросам сохранения лесов и устойчивого использования лесных ресурсов. В 2025 году сотрудники дочерних предприятий «Роснефти» в ходе лесовосстановительных мероприятий высадили 8,1 млн саженцев деревьев различных пород.  «Самотлорнефтегаз», добывающий актив «Роснефти», высадил более 200 тыс. сеянцев хвойных деревьев на территории Уральского федерального округа. Через несколько лет на озелененных участках общей площадью свыше 60 га сформируется полноценный сосновый лес. Кроме лесных территорий, в 2025 году волонтеры предприятия озеленили парковые зоны г. Нижневартовска. В год 80-летия Великой Победы волонтеры «Самотлорнефтегаза» совместно с активистами всероссийского «Движения Первых» высадили 80 молодых рябин на набережной Оби в Нижневартовске. Рябина была выбрана с учетом климатических условий Западной Сибири, она отличается высокой зимостойкостью и хорошей приживаемостью. На набережной высажены взрослые деревья высотой до 3 м с закрытой корневой системой.  На набережной Нижневартовска ранее была проведена масштабная реконструкция при поддержке «Самотлорнефтегаза» в рамках соглашения о сотрудничестве Компании и правительства Югры. Прогулочная зона вдоль реки Оби протяженностью 1,2 км стала современным пространством с видовыми площадками, детскими городками, комфортными велосипедными и пешеходными дорожками. Сохранение окружающей среды для будущих поколений – неотъемлемая часть корпоративной культуры и социальной политики «Роснефти». Компания реализует масштабные экологические программы, нацеленные на минимизацию воздействия на окружающую среду, повышение экологичности производства, сохранение и восполнение природных экосистем.