Карантин не отразился на объеме и качестве консультаций Центра энергетических услуг

В Центре энергетических услуг Нижневартовска подвели итоги первого месяца удаленной работы с потребителями. На такой формат взаимодействия с населением энергетики перешли в конце марта в связи с введением в округе особого режима по предупреждению распространения коронавирусной инфекции.

«В этом месяце мы отметили высокую активность вартовчан в решении вопросов, связанных с электроснабжением.Общее количество обращений достигло 670, в среднем в месяц нам поступает до 900 заявок. Клиенты Центра пользовались электронной почтой, интернет-приемной, личным кабинетом на сайте компании и, конечно, звонили. В конце марта была организована коммуникация через мессенджеры Viber и WhatsApp, которые оказались также востребованы.Поводы у заявителей традиционные: замена и установка приборов учета, техприсоединение, согласование ордеров и проектных планов. Когда потеплело, стало больше звонков от садоводов, владельцев частных домов, которым нужно вести строительные работы и подключаться к сетям. Все обратившиеся получили консультацию в дистанционной форме.

Отметим, в этот период продолжалась установка счетчиков тем вартовчанам, которые успели оплатить замену приборов учета и заключить договор в марте. Наши специалисты проводили замену приборов в подъезде, не вступая в контакт с потребителями», - рассказал заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг АО «Горэлектросеть» Данила Шейнов.

Таким образом, ограничительные меры никак не отразились объеме и качестве консультаций, проведенных работниками Центра энергетических услуг в апреле. Опыт онлайн-работы у «Горэлектросети» уже накоплен. Предприятие не первый год использует удаленные сервисы, которые позволяют потребителю решать вопросы электроснабжения без посещения офиса.

Напомним, в будние дни с 8.00 до 17.00 специалисты Центра энергетических услуг продолжают дистанционные консультации. Обращайтесь по телефону (3466) 48-08-32 или электронной почте energo@gesnv.ru, WhatsApp и Viber по номеру +7 982-549-8278.

Смотрите также

15:33 Вчера

Югра ужесточает миграционную политику: новые ограничения для трудовых мигрантов

Власти ХМАО объявили о введении дополнительных ограничений на труд мигрантов. Меры, направленные на регулирование миграционных потоков, были озвучены губернатором Русланом Кухаруком во время пресс-конференции в Сургуте. Глава региона признал проблему «наболевшей и многолетней», отметив, что многие приезжие, по данным аналитики, изначально не планировали легально трудоустраиваться и вносить вклад в экономику, а их пребывание часто заканчивалось нарушениями закона. В качестве ответных мер на 2025 год продлен запрет на работу иностранцев по патенту в 8 сферах и добавлены еще 14 видов экономической деятельности. С 1 января 2026 года затронут еще пять направлений, включая курьерские услуги, сбор дикоросов, рыболовство и оленеводство. Кроме того, стоимость авансового платежа за патент выросла на 30%.

15:31 Вчера

На связи с горожанами: муниципальный центр управления Нижневартовска - лучший в регионе

Муниципальный центр управления (МЦУ) Нижневартовска был признан лучшим в Югре по скорости и качеству обратной связи с горожанами. Об этом сообщил мэр Нижневартовска Дмитрий Кощенко в своем telegram-канале. «Муниципальный центр управления Нижневартовска – лучший в регионе! На окружном форуме «Информационный мир Югры» эксперты отметили высокую оперативность обратной связи с жителями»,- отметил градоначальник. В своем посте он также пояснил, что МЦУ — это междисциплинарная рабочая группа, которая занимается решением проблем вартовчан, консультирует и отвечает на их вопросы. Для этого используется система мониторинга «Инцидент Менеджмент», а также обрабатываются обращения, поступающие через социальные сети.

15:26 Вчера

«Amici, пришло время расстаться»: в Нижневартовске закрывается популярное кафе

Нижневартовск лишается одного из своих гастрономических мест. Кафе итальянской кухни «Джусто Густо», известное своей неаполитанской пиццей из дровяной печи, объявило о закрытии. Трогательное прощание с гостями команда опубликовала в социальной сети «ВКонтакте». «Целых 6 лет мы занимались любимым делом, готовили с любовью для Вас!» — обратились к клиентам владельцы заведения. В сообщении они поблагодарили каждого, кто был с ними все эти годы, вспомнив, как сами искали лучшие продукты, разрабатывали рецепты и пекли свою знаменитую пиццу. Последний день работы кафе намечен на 22 ноября 2025 года, и команда приглашает гостей увидеться в последний раз на этой неделе.

18:43 21.11.25

В полиции Нижневартовска отреагировали на сообщения о подозрительном сотруднике УМВД

В Нижневартовске полиция отреагировала на сообщения о подозрительной женщине, которая представлялась сотрудником правоохранительных органов и заходила в подъезд жилого дома на улице Чапаева, 49Б. "Чапаева, 49Б. Вот такая у нас ситуация - непонятные люди приходят, звонят в домофон, представляются сотрудниками полиции. И им открывают. Что они делают, когда заходят, вычисляют что-то своровать или закладку заложить", - говорится в публикации, размещенной в социальных сетях. В пресс-службе УМВД России по Нижневартовску подтвердили корреспонденту Gorod3466.ru, что на кадрах действительно сотрудник полиции. "На видео действительно запечатлен сотрудник полиции, осуществлявший оперативно-розыскные мероприятия. Просим воздержаться от непроверенной информации и домыслов", - заявили в ведомстве.

17:37 21.11.25

В Нижневартовске за сезон заблокировали сотни аккаунтов в прокате самокатов

В Нижневартовске за прошедший сезон использования арендных электросамокатов заблокировали сотни аккаунтов из-за несоблюдения возрастных ограничений. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru рассказали в пресс-службе кикшеринга. "Сервис внимательно следит за соблюдением возрастных ограничений. Сотни аккаунтов в этом сезоне были приостановлены – в том числе, благодаря верификации через банк ID из-за несоответствия возраста. Они не смогут арендовать самокат, пока им не исполнится 16 лет. Приостановленные аккаунты принадлежат жителям города 14-15 лет", - сообщили в компании. Ранее Gorod3466.ru сообщал, где будут пережидать зиму арендованные электросамокаты из Нижневартовска.

14:54 21.11.25

В ХМАО эвакуировали десятки детей из-за пожара в крупном торговом центре

В Сургуте в торговом центре "Каскад" произошел пожар, из-за которого эвакуировали несколько десятков человек, в том числе и дети. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru рассказали в пресс-службе Главном управлении МЧС России по ХМАО. Уточняется, что возгорание произошло на втором этаже торгового центра. На тушение выезжали девять единиц пожарной техники. "В 12:18 локализовали, а в 12:51 - ликвидировано открытое горение. Из здания были эвакуированы 30 человек, включая 15 детей. Пострадавших нет", - заявили в ведомстве. В настоящий момент дознаватели выясняют причины возгорания. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что за десять месяцев 2025 года в пожарах на территории ХМАО погиб 41 человек, в том числе трое несовершеннолетних.

14:39 21.11.25

20 лет колонии на двоих: экс-сотрудники ГИБДД Югры осуждены за системные взятки

Двое бывших сотрудников ГИБДД Кондинского района приговорены к 20 годам лишения свободы в сумме за получение взяток на сумму свыше 1,1 млн рублей. Отбывать наказание они будут в колонии строгого режима. Об этом сообщили в СК России по ХМАО-Югре. Как установил суд, в 2019-2021 годах заместитель начальника ОГИБДД и инспектор ДПС систематически получали денежные вознаграждения от коммерческих организаций за беспрепятственный пропуск крупногабаритного транспорта. Кроме того, старший офицер помогал за деньги получать водительские удостоверения. Одному фигуранту назначено 12 лет колонии со штрафом 3,5 млн рублей, другому — 8 лет со штрафом 400 тысяч рублей. Оба лишены специальных званий и права работать в правоохранительных органах.