Карантин не отразился на объеме и качестве консультаций Центра энергетических услуг

В Центре энергетических услуг Нижневартовска подвели итоги первого месяца удаленной работы с потребителями. На такой формат взаимодействия с населением энергетики перешли в конце марта в связи с введением в округе особого режима по предупреждению распространения коронавирусной инфекции.

«В этом месяце мы отметили высокую активность вартовчан в решении вопросов, связанных с электроснабжением.Общее количество обращений достигло 670, в среднем в месяц нам поступает до 900 заявок. Клиенты Центра пользовались электронной почтой, интернет-приемной, личным кабинетом на сайте компании и, конечно, звонили. В конце марта была организована коммуникация через мессенджеры Viber и WhatsApp, которые оказались также востребованы.Поводы у заявителей традиционные: замена и установка приборов учета, техприсоединение, согласование ордеров и проектных планов. Когда потеплело, стало больше звонков от садоводов, владельцев частных домов, которым нужно вести строительные работы и подключаться к сетям. Все обратившиеся получили консультацию в дистанционной форме.

Отметим, в этот период продолжалась установка счетчиков тем вартовчанам, которые успели оплатить замену приборов учета и заключить договор в марте. Наши специалисты проводили замену приборов в подъезде, не вступая в контакт с потребителями», - рассказал заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг АО «Горэлектросеть» Данила Шейнов.

Таким образом, ограничительные меры никак не отразились объеме и качестве консультаций, проведенных работниками Центра энергетических услуг в апреле. Опыт онлайн-работы у «Горэлектросети» уже накоплен. Предприятие не первый год использует удаленные сервисы, которые позволяют потребителю решать вопросы электроснабжения без посещения офиса.

Напомним, в будние дни с 8.00 до 17.00 специалисты Центра энергетических услуг продолжают дистанционные консультации. Обращайтесь по телефону (3466) 48-08-32 или электронной почте energo@gesnv.ru, WhatsApp и Viber по номеру +7 982-549-8278.

Смотрите также

11:07 Сегодня

В Нижневартовске появятся полутеплые остановки

В Нижневартовске к концу текущего месяца планируется установка шестнадцати инновационных полутеплых остановочных комплексов. Отличительной чертой данных конструкций является наличие как закрытых, так и открытых пространств для ожидания транспорта. Об этом проинформировали в администрации города. «Уникальность новых остановок заключается в сочетании закрытых и открытых зон. В холодное время года внутри будет функционировать конвектор, обеспечивающий оптимальную температуру. Остановочные пункты оборудуют современными информационными экранами, отражающими график движения общественного транспорта. Для удобства пассажиров предусмотрены нескользящее покрытие пола и вандалоустойчивые скамейки», – сообщили представители администрации. Местоположение новых павильонов определено с учетом предпочтений жителей города. В частности, шесть из них уже размещены вблизи окружной клинической больницы, рядом с районной прокуратурой и в новых жилых кварталах на улице Мира. Оставшиеся десять остановок будут установлены в ближайшее время, в настоящее время ведутся монтажные работы.

15:04 Вчера

В Нижневартовских соцучреждениях включили отопление

В Нижневартовске стартовал отопительный период в социальных объектах, о чем проинформировали в городской администрации. Начиная с первого дня сентября, теплоснабжение запущено в городских школах, дошкольных учреждениях и больницах. К настоящему моменту зарегистрировано свыше сотни запросов от данных организаций. Все многоквартирные здания на текущий момент обладают документами, подтверждающими их готовность к зимнему периоду. В скором времени отопление будет включено и в жилых домах.

13:01 Вчера

Заключенный в Нижневартовске получил компенсацию за отсутствие туалета в камере

Житель Югры выразил недовольство условиями содержания под стражей в следственном изоляторе. Суд Нижневартовска принял решение по делу заключенного, удовлетворив его требование о компенсации за некомфортное пребывание в камере предварительного заключения. Истец заявил о неприемлемых условиях содержания. В ходе разбирательства выяснилось, что в камере отсутствовали средства досуга, не производилась своевременная замена постельного белья, наблюдалась переполненность. Кроме того, не обеспечивалась приватность в санитарном узле и отсутствовало горячее водоснабжение. Судебная инстанция частично удовлетворила жалобу, признав нарушения санитарных норм. «Суд установил несоответствие содержания требованиям законодательства в части соблюдения санитарной площади на одного человека, графика санитарной обработки помещений, а также отсутствия приватности в туалетной комнате. По итогам рассмотрения дела исковые требования были удовлетворены частично: в пользу истца взыскана денежная компенсация в размере 4000 рублей за ненадлежащие условия содержания», – сообщили представители пресс-службы судебной системы Ханты-Мансийского автономного округа.

10:46 Вчера

Два здания госструктур ХМАО страдают от нашествия крыс

В Ханты-Мансийском автономном округе грызуны и насекомые стали серьезной проблемой для Департамента недропользования и окружной инспекции Гостехнадзора. Власти намерены выделить 185 тысяч рублей на комплекс мер по борьбе с этими вредителями. В сопроводительной документации к тендеру, размещенной в Единой информационной системе, указаны следующие объекты: Департамент недропользования и природных ресурсов ХМАО, расположенный в Ханты-Мансийске по улице Дунина-Горкавича, 1, площадью 366,1 кв.м., а также Служба гостехнадзора ХМАО по адресу: Ханты-Мансийск, улица Посадская, 3, площадью 608,5 кв.м. Оба здания, где выявлена проблема, территориально удалены от основного комплекса правительственных зданий Югры и находятся неподалеку от лесной зоны. Департамент недропользования располагается рядом с ветхими двухэтажными домами, предназначенными под снос. Прежде чем приступить к дезинсекции и дератизации, планируется провести опрос среди сотрудников, чтобы определить места наибольшего скопления вредителей, наличие следов их жизнедеятельности.

17:30 12.09.25

В ХМАО все чаще стали предлагать услугу снятия наличных с карты

В Ханты-Мансийском автономном округе отмечен рост популярности услуги "выдача наличных на кассе". Данную тенденцию зафиксировали представители Центрального Банка. За прошедший год количество торговых точек, предоставляющих возможность обналичивания средств непосредственно на кассе, возросло на 16 процентов. На тюменский регион, включая ХМАО, приходится около 1,2 тысяч магазинов и автозаправочных станций, где клиенты могут получить до 5 тысяч рублей за одну транзакцию и до 30 тысяч рублей в месяц без использования банкомата. Особенно актуальным данный сервис оказался в удаленных от городов поселениях и в районах Крайнего Севера. "Несмотря на то, что безналичные расчеты составляют более 86% розничного оборота в стране, часть населения – в основном пожилые люди и жители сельской местности – по-прежнему предпочитают наличные деньги", – отметила руководитель Тюменского отделения Банка России Елена Никитина. Возможность снять наличные непосредственно во время оплаты покупок является преимуществом и для бизнеса, привлекая новых покупателей и способствуя увеличению объемов продаж. Эксперты подтверждают, что данная опция благоприятно сказывается на клиентской базе и повышает прибыльность.

17:08 12.09.25

В Центре занятости Нижневартовска назвали максимальную зарплату для подростков

В Нижневартовске подростки могут заработать до 30 тысяч рублей, работая во внеучебное время. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru сообщили в городском центре занятости населения. "Период участия в мероприятии составляет не более 1 месяца. Несовершеннолетним гражданам, принимающим участие в мероприятиях временной занятости, за счет средств работодателей пропорционально отработанному времени выплачивается заработная плата. За полный отработанный месяц несовершеннолетний в среднем получает заработную плату в размере 12 568,54 руб., минимальная оплата труда подростков - 9393,81 руб., максимальная - до 30000 руб.", - рассказали в центре. При этом там также отметили, что работодатель сам утверждает график работы для несовершеннолетних сотрудников с учетом расписания учебных занятий, внеучебной нагрузки, продолжительности каникул и сезонности выполняемых работ. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что в Нижневартовске Молодежный центр с марта по август помог с трудоустройством 117 подросткам в возрасте от 14 до 18 лет.

16:24 12.09.25

Власти Нижневартовска рассказали, как будут вывозить автохлам

В Нижневартовске (ХМАО) местные органы власти начали кампанию по очистке города от брошенных автомобилей. Департамент жилищно-коммунального хозяйства предоставил информацию о транспортных средствах, которые будут эвакуированы с дворовых территорий в скором времени. Опубликован перечень адресов, где находятся автомобили, подлежащие перемещению на специализированную стоянку. В список вошли 13 машин, характеризующиеся отсутствием колес, разбитыми окнами, поврежденным кузовом и другими неисправностями. Представители городской администрации также проинформировали о порядке действий при обнаружении автохлама во дворах. «Если транспортное средство находится на территории жилого района продолжительное время – свыше 40 суток – и имеет признаки, указывающие на невозможность его самостоятельного перемещения, следует обращаться в «Управление по дорожному хозяйству и благоустройству» по телефонам: 63-22-27, 63-22-29. Сотрудники учреждения проведут осмотр техники на месте и определят дальнейшие шаги», - заявили в администрации города. Власти подчеркнули, что не следует путать автохлам с транспортными средствами в исправном состоянии, которые просто длительное время припаркованы на одном и том же месте.