Вартовчанам неправильно насчитали плату за коммуналку. Из-за хакерской атаки на недавно заработавший НРИЦ

Несколько часов вартовчанка Елена просидела в очереди с малолетним ребенком на руках, чтобы узнать, почему ей так много насчитали плату за коммуналку. Но, ответа так и не дождалась. В ЖЭУ ей пояснили, что теперь это вопросы не к ним, а к расчетно-информационному центру, который заработал в Нижневартовске совсем недавно. 

«Это какой-то кошмар, что здесь творится, народу много. Вообще ничего не понятно. У меня пришла платежка в этом месяце, за однокомнатную квартиру 10 тысяч, это простите что? У меня золотая вода из крана бежит? А в ЖЭУ сказали, это не к нам претензии, идите в НРИЦ. А вы видите, что здесь происходит… Ребенок есть уже хочет, я уже просто встала и ушла, сколько можно здесь сидеть», - пожаловалась корреспонденту сайта город3466 жительница Нижневартовска. 

Идея создать в Нижневартовске расчетный центр появилась несколько лет назад. Учреждение должно взять на себя функции по расчету, сбору и дальнейшему переводу платежей ресурсоснабжающим компаниям. Связано это с изменившимся законодательством - жители должны перейти на прямой договор с поставщиками коммунальных услуг, но это бы проблематично для самих горожан. 

«Людям пришлось бы ходить в 4 разные организации. Чисто территориально, это разные концы города. Для того, что бы таких проблем жителям не создавать, было принято решение создать подобный центр. Кроме того, деньги должны целенаправленно и сразу же уходить в те организации, которые обеспечивают водой, теплом и так далее, а не застревать в управляющих компаниях», - пояснил руководитель НРИЦ Валерий Эсауленко. 


НРИЦ выступил своего рода посредником. Организация только недавно заработала в тестовом режиме и подверглась атаке хакеров. Из-за чего произошел сбой в системе, в том числе жителям неправильно насчитали плату за коммунальные услуги. Сегодня руководство принесло извинения перед жителям города в связи с временными неудобствами. Сейчас специалисты устраняют возникшие неполадки.

«Все что мы наладили с начала открытия НРИЦ, оно было уничтожено вирусом. Есть, конечно, и собственные ошибки. Я вынужден извиниться за причиненные неудобства», - прокомментировал Валерий Эсауленко. 


Временно недоступна и телефонная линия НРИЦ. Но как пояснили сотрудники, звонков поступает очень много, одномоментно фиксировали около 3 тысяч обращений. Поэтому они призывают горожан отнестись с пониманием. Переходный период займет около 2 месяцев. Но систему планируют отладить уже к следующему платежному периоду. Возможно, из-за человеческого фактора неправильно сработали и ЖЭУ. Пока в это переходное время на участках можно получить справки, передать показания приборов учета.

нижневартовск новости город3466
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
953 просмотра в марте
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
В Урае суд признал виновным 17-летнего юношу, обвиняемого по статье «кража с незаконным проникновением в помещение, хулиганство, угроза применения насилия в отношении представителя власти».  Ранее сообщалось, что 6 сентября 2018 года, подросток украл деньги в одном из продуктовых магазинов города. После того, как его личность была установлена, к нему домой направился сотрудник полиции. Заметив полицейского, парень забежал в подъезд и начал угрожать пневмат...
Общество
Повышение температуры воздуха в Нижневартовске сказывается не только на том, что на дорогах образуется слякоть, закрываются и ледовые переправы. Их число уже сократилось на две. Это Нижневартовск-Вампугол–Былино, и через протоки Вартовская Обь и Чехломей.  Сотрудники ГИМС сейчас проводят обследования зимников и принимают по ним решения.  Вводятся уже ограничения и по грузоподъемности в связи с температурой воздуха. «Автозимник Мегион-Покур были введены огр...
Криминал
В Ханты-Мансийске сотрудники следственного отдела возбудили уголовное дело в отношении работника ООО «Газпромнефть-Хантос», обвиняемого по статье «коммерческий подкуп, то есть незаконное получение лицом, выполняющим управленческие функции в коммерческой организации, денег за совершение действий и бездействий в интересах дающего». Установлено, что мужчина предложил представителю подрядчика ха денежное вознаграждение беспрепятственно принимать работы и спосо...
Общество
По информации портала «Сургутская трибуна», свою помощь югорчанам, которые оказались в трудной жизненной ситуации, предлагает фонд «МЫ ВМЕСТЕ». Вот уже 7 лет организация повышает уровень жизни и стабильности жителям округа под девизом: «Помогаем, делаем, решаем, создаем!». В фонде можно безвозмездно получить одежду, обувь, детские вещи, продуктовые наборы. Также можно проконсультироваться по юридическим вопросам. Помимо этого, сотрудники фонда устраивают д...
Происшествия
На нерегулируемом пешеходном переходе в Нижневартовске сбили пешехода-подростка. ДТП произошло на  пересечении улиц Куропаткина-60 лет Октября. Видео с места происшествия прислал в редакцию сайта наш постоянный подписчик Юрий. На кадрах видно, что подросток перебегает дорогу, в результате чего его сбивает машина. На месте работают сотрудники Госавтоинспекции, выясняя обстоятельства случившегося.
Общество
Эксперты завершили расследование причин пожара, произошедшего в пятиэтажном доме №49 по улице Чапаева, в котором 12 февраля загорелась кровля. Для установления причин и очага возгорания было опрошено большое количество свидетелей, проведена пожарно-техническая экспертиза. В результате разбирательств стало известно, что очаг находился в восточной части чердачного помещения. Причиной стало короткое замыкание изоляции питающего провода, ведущего от коммутатор...
Общество
На территории округа идет подготовка к весенне-летнему половодью. Точный прогноз о предполагаемом уровне воды будет известен в первой декаде апреля. Но уже сейчас проводятся мероприятия, направленные на информирование населения. В частности все жители зон возможного подтопления в Нижневартовске получают памятки о действиях в случае разлива водоемов. Сегодня по данным специалистов, на дачных участках на постоянной основе проживает около 4 тысяч человек, из...
Общество
Чемпионат по мини-футболу среди команд группы компаний АО «Горэлектросеть» завершился в конце прошлой недели. Золото выиграла команда ООО «НЭСКО». Энергетики проводят соревнования, чтобы привлечь коллективы предприятий к регулярным занятиям спортом, повысить уровень спортивного мастерства и популяризировать футбол среди своих работников. В этом году в Чемпионате приняли участие восемь команд: одна от компании «НЭСКО», еще шесть – от производственных служб...
Криминал
55 – летняя жительница Нижневартовска стала очередной жертвой мошенников. Женщина в 2016 году за 16 тысяч рублей приобрела БАДы в одной из фирм. В феврале текущего года ей на мобильный телефон поступил звонок и, неизвестный мужчина, представившись сотрудником отдела по борьбе с экономическими преступлениями г. Москвы сообщил, что в отношении владельцев организации было возбуждено уголовное дело и теперь по решению суда, всем, кто участвовал ранее в покупке...
Новости по теме
В Нижневартовске сотрудники ГИМС следят за состоянием ледовых переправ
В Югре продолжает свою работу фонд помощи «МЫ ВМЕСТЕ»
В Нижневартовске подвели итоги расследования и назвали причины пожара в доме 49 по улице Чапаева
Пора готовиться! О действиях в период паводка начали информировать жителей Нижневартовска, проживающих в СОНТах
Энергетики провели Чемпионат по мини-футболу
Югра признана регионом с доступной ипотекой
В одном из городов Югры детское питание хранилось в морге
В Нижневартовске товаропроизводители осваивают новые производства и открывают необычные направления деятельности
В Нижневартовске пройдет «прямой телефонный провод»
Трассы Югры оборудуют многофункциональными зонами