Вартовчанам неправильно насчитали плату за коммуналку. Из-за хакерской атаки на недавно заработавший НРИЦ

Несколько часов вартовчанка Елена просидела в очереди с малолетним ребенком на руках, чтобы узнать, почему ей так много насчитали плату за коммуналку. Но, ответа так и не дождалась. В ЖЭУ ей пояснили, что теперь это вопросы не к ним, а к расчетно-информационному центру, который заработал в Нижневартовске совсем недавно. 

«Это какой-то кошмар, что здесь творится, народу много. Вообще ничего не понятно. У меня пришла платежка в этом месяце, за однокомнатную квартиру 10 тысяч, это простите что? У меня золотая вода из крана бежит? А в ЖЭУ сказали, это не к нам претензии, идите в НРИЦ. А вы видите, что здесь происходит… Ребенок есть уже хочет, я уже просто встала и ушла, сколько можно здесь сидеть», - пожаловалась корреспонденту сайта город3466 жительница Нижневартовска. 

Идея создать в Нижневартовске расчетный центр появилась несколько лет назад. Учреждение должно взять на себя функции по расчету, сбору и дальнейшему переводу платежей ресурсоснабжающим компаниям. Связано это с изменившимся законодательством - жители должны перейти на прямой договор с поставщиками коммунальных услуг, но это бы проблематично для самих горожан. 

«Людям пришлось бы ходить в 4 разные организации. Чисто территориально, это разные концы города. Для того, что бы таких проблем жителям не создавать, было принято решение создать подобный центр. Кроме того, деньги должны целенаправленно и сразу же уходить в те организации, которые обеспечивают водой, теплом и так далее, а не застревать в управляющих компаниях», - пояснил руководитель НРИЦ Валерий Эсауленко. 


НРИЦ выступил своего рода посредником. Организация только недавно заработала в тестовом режиме и подверглась атаке хакеров. Из-за чего произошел сбой в системе, в том числе жителям неправильно насчитали плату за коммунальные услуги. Сегодня руководство принесло извинения перед жителям города в связи с временными неудобствами. Сейчас специалисты устраняют возникшие неполадки.

«Все что мы наладили с начала открытия НРИЦ, оно было уничтожено вирусом. Есть, конечно, и собственные ошибки. Я вынужден извиниться за причиненные неудобства», - прокомментировал Валерий Эсауленко. 


Временно недоступна и телефонная линия НРИЦ. Но как пояснили сотрудники, звонков поступает очень много, одномоментно фиксировали около 3 тысяч обращений. Поэтому они призывают горожан отнестись с пониманием. Переходный период займет около 2 месяцев. Но систему планируют отладить уже к следующему платежному периоду. Возможно, из-за человеческого фактора неправильно сработали и ЖЭУ. Пока в это переходное время на участках можно получить справки, передать показания приборов учета.

нижневартовск новости город3466
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
В Нижневартовске установилась жаркая погода. Горожане стремятся проводить время вблизи водоемов. Нередко отдыхающие купаются в состоянии опьянения, теряют бдительность и не учитывают, что подобные развлечения могут закончиться трагически. Горожане совершают погружения и в запрещенных для этого местах, несмотря на расположение предупреждающих щитов о запрете купания. Буквально сегодня на Комсомольском озере около 14:00 сотрудники ГИМС обнаружили тело мужчин...
Общество
Еще один оплачиваемый выходной раз в год предлагают предоставить россиянам для прохождения диспансеризации, сообщает «Российская газета». Как пишут СМИ, в настоящее время работодатель обязан предоставлять для этих целей два выходных людям предпенсионного и пенсионного возраста. Теперь предлагают отводить один день на медосмотр и работникам от 40 лет. Варианты, сколько же нужно времени на прохождение диспансеризации, сейчас прорабатываются. Причем на это мо...
Общество
Сирень, ива, черемуха, боярышник, ирга, рябина и многое другое. В Нижневартовске полным ходом идет компания по озеленению. За весенне-летний период в этом году в городе уже высадили порядка 6 тысяч насаждений. Проведено более 10 общегородских мероприятий, в которых принимали участие работники предприятий, представители политических партий, и просто неравнодушные вартовчане. Первые итоги 2019 года подвели на встрече с журналистами специалисты управления по...
Происшествия
12 июля около 20:00 в Нижневартовске произошло ДТП с участием ребенка. Происшествие произошло в районе дома 39 по улице Интернациональная. Юный велосипедист выехал на проезжую часть двора, и при повороте, допустил столкновение с автомобилем. В результате несовершеннолетний ребенок получил ушибы. «За летний период это уже 7 ДТП по вине ребенка и 2 случай, связанный с велосипедистом. Госавтоинспекция Нижневартовска призывает участников дорожного движения соб...
Общество
Подписан государственный контракт на проведение строительных работ по первой очереди объекта с компанией ООО «Монолитстрой» города Красноярска со сроком строительства 24 месяца. Первая очередь больницы включает в себя блоки А и Б, хозяйственный корпус – блок Е, гараж, цех утилизации медицинских отходов. Объём работ, выполненных предыдущими подрядчиками до консервации первой очереди объекта, составил 33, 7%. «В настоящее время составляется детальный график...
Общество
Ремонтная компания продолжается. С 15 июля и до окончания работ по улице Ленина (четная сторона) будет полностью перекрыт участок дороги от места разворота в районе Центрального рынка до улицы Нефтяников, сообщает пресс-служба администрации. Закроют для движения и перекресток по улице Ленина и Маршала Жукова. В случае осадков, сроки ремонта будут перенесены.
Общество
В Нижневартовске возобновляется перевозка пассажиров по маршруту №24 «Авторынок - хоккейный корт», сообщает пресс-служба администрации. По будням выйдут 10 автобусов с интервалом движения в «час пик» 7 минут. По субботам, воскресеньям и праздничным дням будут курсировать пять автобусов с интервалом движения 14 минут. Ездить по маршруту №24 вартовчане смогут с 15 июля.
Криминал
Житель Нижневартовска признан виновным в даче заведомо ложных показаний. Как сообщает следственный комитет Югры, в 2018 году в Нижневартовском городском суде рассматривалось уголовное дело по обвинению жителя в незаконном лишении человека свободы и управлении транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения лицом, подвергнутым административному наказанию за аналогичное правонарушение. Допрошенный в суде свидетель - родственник подсудимого, дал зав...
Криминал
В старой части Нижневартовска в поселке Энтузиастов полицейские задержали 24-летнего приезжего. В ходе личного досмотра в наружном кармане спортивных штанов у мужчины обнаружено 16 свертков. Проведенное исследование показало, что изъятое вещество является наркотическим средством общей массой более 30 граммов. В отношении задержанного возбуждено уголовное дело по ч.1 ст.228 УК РФ. Санкция статьи предусматривает максимальное наказание в виде ограничения своб...
Новости по теме
Что думают вартовчане о предоставлении еще одного выходного для прохождения диспансеризации
Нижневартовск активно озеленяют. В городе появилось порядка 6 тысяч новых насаждений
Работы по первой очереди строительства Центральной окружной больницы на 1100 коек в городе Нижневартовске начнутся в ближайшие дни
В связи с проведением ремонта улицы Ленина участок дороги закроют для движения
Внимание! Маршрут №24 в Нижневартовске возобновляет перевозки
В Нижневартовске изменится порядок расчета платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО
В Нижневартовске продолжают проводить спортивные мероприятия для всех желающих
В Нижневартовске при асфальтировании улицы Ленина впервые используют щебеночно – мастичный асфальтобетон
Прямой эфир DFM
Наталья Западнова: Государственная Дума приняла необходимую меру, для того чтобы права женщин, работающих на селе, не были ущемлены