Вартовчанам неправильно насчитали плату за коммуналку. Из-за хакерской атаки на недавно заработавший НРИЦ

Несколько часов вартовчанка Елена просидела в очереди с малолетним ребенком на руках, чтобы узнать, почему ей так много насчитали плату за коммуналку. Но, ответа так и не дождалась. В ЖЭУ ей пояснили, что теперь это вопросы не к ним, а к расчетно-информационному центру, который заработал в Нижневартовске совсем недавно. 

«Это какой-то кошмар, что здесь творится, народу много. Вообще ничего не понятно. У меня пришла платежка в этом месяце, за однокомнатную квартиру 10 тысяч, это простите что? У меня золотая вода из крана бежит? А в ЖЭУ сказали, это не к нам претензии, идите в НРИЦ. А вы видите, что здесь происходит… Ребенок есть уже хочет, я уже просто встала и ушла, сколько можно здесь сидеть», - пожаловалась корреспонденту сайта город3466 жительница Нижневартовска. 

Идея создать в Нижневартовске расчетный центр появилась несколько лет назад. Учреждение должно взять на себя функции по расчету, сбору и дальнейшему переводу платежей ресурсоснабжающим компаниям. Связано это с изменившимся законодательством - жители должны перейти на прямой договор с поставщиками коммунальных услуг, но это бы проблематично для самих горожан. 

«Людям пришлось бы ходить в 4 разные организации. Чисто территориально, это разные концы города. Для того, что бы таких проблем жителям не создавать, было принято решение создать подобный центр. Кроме того, деньги должны целенаправленно и сразу же уходить в те организации, которые обеспечивают водой, теплом и так далее, а не застревать в управляющих компаниях», - пояснил руководитель НРИЦ Валерий Эсауленко. 


НРИЦ выступил своего рода посредником. Организация только недавно заработала в тестовом режиме и подверглась атаке хакеров. Из-за чего произошел сбой в системе, в том числе жителям неправильно насчитали плату за коммунальные услуги. Сегодня руководство принесло извинения перед жителям города в связи с временными неудобствами. Сейчас специалисты устраняют возникшие неполадки.

«Все что мы наладили с начала открытия НРИЦ, оно было уничтожено вирусом. Есть, конечно, и собственные ошибки. Я вынужден извиниться за причиненные неудобства», - прокомментировал Валерий Эсауленко. 


Временно недоступна и телефонная линия НРИЦ. Но как пояснили сотрудники, звонков поступает очень много, одномоментно фиксировали около 3 тысяч обращений. Поэтому они призывают горожан отнестись с пониманием. Переходный период займет около 2 месяцев. Но систему планируют отладить уже к следующему платежному периоду. Возможно, из-за человеческого фактора неправильно сработали и ЖЭУ. Пока в это переходное время на участках можно получить справки, передать показания приборов учета.

нижневартовск новости город3466
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
893 просмотра в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Вартовчанка Ирина Завгородняя давно мечтала о собаке. И вот два года назад в их семье появился йорк. Ирина выгуливает его только строго на поводке. Но животное есть животное. Чтобы, не дай бог, он не потерялся и дабы соблюсти новый закон, она решила узнать о чипировании своего домашнего питомца. «Я знаю, что вышло постановление. А мы законопослушные граждане. Я очень люблю свою собаку, поэтому думаю, что это все таки необходимо сделать. Ситуации разные быв...
Общество
К 2020 году в Нижневартовске должно быть завершено строительство окружной многопрофильной больницы на 1100 коек. Этого события ждут власти, врачи и горожане. В ближайшее время на объекте планируют ввести в эксплуатацию котельную. Радует и готовность второй очереди.  Строители ведут внутреннюю отделку. Уже видны и очертания будущих палат, В блоках «В» и «Г» выполнено более 60% всех запланированных работ.   «Мы планируем завершить отделку  в марте. Останется...
Новости компаний
Конвейерная лента — резинотканевый структурный элемент конвейера, который непосредственно контактирует с транспортируемым грузом, перемещая его. Опорой ленте служат ролики. Приводится в движение она приводным барабаном (шкивом), который, в свою очередь, получает крутящий момент от двигателя. Транспортерная лента состоит из трех слоев, надежно сцепленных между собой: Нерабочий (также называется внутренним и нижним). Он контактирует с барабанами и роликами....
Происшествия
Гепатитом А или в простонародье «желтухой» заболели шестеро дошкольников в Югорске. В детском саду объявлен карантин, а также организован ежедневный осмотр воспитанников и сотрудников детского сада, сообщает ОТРК «Югра». В тоже время следователями организована процессуальная проверка по признакам преступлений, предусмотренных ст. ст. 236 и 238 УК РФ (нарушение санитарно-эпидемиологических правил и оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности). Бу...
Происшествия
За минувшую неделю в Югре зарегистрировано 18 ДТП, в которых 2 человека погибло и 23 получили ранения, в том числе 3 несовершеннолетних.  18 января в Нягани водитель, мужчина, 1961 года рождения, управляя автомобилем «Мерседес Бенс», по предварительным данным, не справился с управлением и допустил съезд на левую по ходу движения обочину, где наехал на препятствие.  В результате происшествия, владелец машины скончался на месте.  Другая авария со смертельным...
Общество
Жители Ханты-Мансийского автономного округа активно интегрированы в систему единой системы идентификации и аутентификации. Самые активные пользователи портала госуслуг – югорчане, проживающие в Сургуте, Нижневартовске, Нефтеюганске, Ханты-Мансийске и Сургутском районе. В этих пяти муниципалитетах находится около полумиллиона пользователей, зарегистрированных на портале. В остальных 17 муниципальных образованиях - 750 тысяч зарегистрированных пользователей...
Общество
В минувшие выходные вартовчане отметили главный христианский праздник – Крещение Господне. Традиционно, утром в Храме Рождества Христова прошла служба и Крестный ход, а после состоялся чин освящения воды. В этом году в Нижневартовске было решено вернуться к традициям праздника.  Совершить обряд омовения можно было не только в купелях, но и непосредственно в проруби (иордани). Кроме того, на этот раз как никогда порадовала погода. В Нижневартовске было тепл...
Криминал
Скрыться от наказания не удалось. В ноябре прошлого года 32-летнему жителю Радужного вынесли приговор. Мужчина должен был отбывать срок в колонии поселении за совершение кражи. Прибыть в исправительное учреждение он должен был самостоятельно, но не явился. Надеясь избежать наказание, он скрылся у своих знакомых. Осужденный был объявлен в федеральный розыск. Но беглеца все равно нашли. Полицейскими было установлено местонахождение, а впоследствии и задержан...
Криминал
Породистая кошка или огромный говорящий попугай. Сегодня этим мало кого можно удивить. В последние годы всё чаще заводят в качестве домашнего любимца не канарейку, щенка, хомяка, а экзотическое необычное животное. Один из жителей Нижневартовска видимо тоже решил не отставать от такой моды, и приобрести…белку-летягу. Он нашел в Интернете объявление и связался с продавцом. Обговорив все детали сделки, местный житель перевел 10 тысяч рублей и стал ждать, когд...