°С
$ - 78.23 ₽
€ - 90.82 ₽

Вартовчанам неправильно насчитали плату за коммуналку. Из-за хакерской атаки на недавно заработавший НРИЦ

Несколько часов вартовчанка Елена просидела в очереди с малолетним ребенком на руках, чтобы узнать, почему ей так много насчитали плату за коммуналку. Но, ответа так и не дождалась. В ЖЭУ ей пояснили, что теперь это вопросы не к ним, а к расчетно-информационному центру, который заработал в Нижневартовске совсем недавно. 

«Это какой-то кошмар, что здесь творится, народу много. Вообще ничего не понятно. У меня пришла платежка в этом месяце, за однокомнатную квартиру 10 тысяч, это простите что? У меня золотая вода из крана бежит? А в ЖЭУ сказали, это не к нам претензии, идите в НРИЦ. А вы видите, что здесь происходит… Ребенок есть уже хочет, я уже просто встала и ушла, сколько можно здесь сидеть», - пожаловалась корреспонденту сайта город3466 жительница Нижневартовска. 

Идея создать в Нижневартовске расчетный центр появилась несколько лет назад. Учреждение должно взять на себя функции по расчету, сбору и дальнейшему переводу платежей ресурсоснабжающим компаниям. Связано это с изменившимся законодательством - жители должны перейти на прямой договор с поставщиками коммунальных услуг, но это бы проблематично для самих горожан. 

«Людям пришлось бы ходить в 4 разные организации. Чисто территориально, это разные концы города. Для того, что бы таких проблем жителям не создавать, было принято решение создать подобный центр. Кроме того, деньги должны целенаправленно и сразу же уходить в те организации, которые обеспечивают водой, теплом и так далее, а не застревать в управляющих компаниях», - пояснил руководитель НРИЦ Валерий Эсауленко. 


НРИЦ выступил своего рода посредником. Организация только недавно заработала в тестовом режиме и подверглась атаке хакеров. Из-за чего произошел сбой в системе, в том числе жителям неправильно насчитали плату за коммунальные услуги. Сегодня руководство принесло извинения перед жителям города в связи с временными неудобствами. Сейчас специалисты устраняют возникшие неполадки.

«Все что мы наладили с начала открытия НРИЦ, оно было уничтожено вирусом. Есть, конечно, и собственные ошибки. Я вынужден извиниться за причиненные неудобства», - прокомментировал Валерий Эсауленко. 


Временно недоступна и телефонная линия НРИЦ. Но как пояснили сотрудники, звонков поступает очень много, одномоментно фиксировали около 3 тысяч обращений. Поэтому они призывают горожан отнестись с пониманием. Переходный период займет около 2 месяцев. Но систему планируют отладить уже к следующему платежному периоду. Возможно, из-за человеческого фактора неправильно сработали и ЖЭУ. Пока в это переходное время на участках можно получить справки, передать показания приборов учета.

Смотрите также
16:03 Вчера
В Нижневартовске 34 семьи получили бесплатные земельные участки для строительства
В Нижневартовске ведется работа по предоставлению бесплатной земли гражданам, 34 семьи уже получили участки. Об этом стало известно на октябрьском заседании профильных комитетов в Думе города. Всего состоят на учете 1153 человека, относящиеся к льготной категории, которые могут получить в собственность земельный участок для индивидуального строительства. По информации городской администрации, транспортной и инженерной инфраструктурой обеспечены 57 земельных участков. В рамках проведенной инвентаризации в 3П,12П, а также в старой части города было выявлено, обустроено или подлежит обустройству более 150 участков (34 уже оформлены, 23 в стадии предоставления). На более чем 100 участках ведется обустройство, степень готовности составляет 90%. «Управлением капитального строительства на 2026 год на сумму свыше 65 миллионов планируется сформировать, путем искусственного повышения рельефа и отсыпки территории, порядка 17 земельных участков, расположенных в 13 П микрорайоне. Всего в данном микрорайоне планируется подготовить 100 полностью обустроенных земельных участков, которые будут предоставлены гражданам в период с 2026 по 2028 год. Наши планы будут возможны при наличии финансирования. Параллельно прорабатывается возможность формирования и обустройства 10 земельных участков, расположенных на территории старого Вартовска», - рассказала директор департамента муниципальной собственности и земельных ресурсов Наталья Попович. Она отметила, что многодетные семьи могут по желанию выбрать денежную выплату для приобретения жилья или погашения ипотеки на территории округа взамен земельного участка. В 2025 году 150 таких семей получили свидетельство о праве на получение социальной поддержки, из них 141 семья уже реализовала данное право путем улучшения своих жилищных условий, 9 семей находятся в стадии выбора жилого помещения. На эти цели был выделен 231 миллион из окружного бюджета. По просьбам депутатов был подробно разъяснен порядок выдачи свидетельств о праве на получение гражданином, имеющим трёх и более детей, социальной поддержки по обеспечению жилыми помещениями взамен предоставления земельного участка. Так, срок действия свидетельства составляет 60 дней с даты его получения, он может быть продлен только один раз до 20 дней, если документы подали за один рабочий день до окончания срока действия свидетельства. Для свидетельств, выданных после 12 октября, срок действия стекает 10 декабря текущего года. Было отмечено, что с каждой семьей ведется индивидуальная работа и консультирование.  Напомним, ранее на июньском заседании профильных комитетов председатель Думы Алексей Сатинов подчеркнул, что необходимо увеличивать темпы предоставления земельных участков: из-за того, что участки несколько лет не предоставлялись гражданам, образовалась большая очередь. Кроме того, депутатами было предложено выйти с законодательной инициативой об увеличении срока реализации сертификата. 
14:41 Вчера
Четыре семьи из Нижневартовска получили государственные награды за воспитание детей
В Ханты-Мансийске состоялась церемония награждения многодетных родителей Югры. Губернатор Руслан Кухарук вручил государственные и региональные награды, приурочив событие ко Дню матери. Среди удостоенных наград — четыре семьи из Нижневартовска. Высокое звание «Мать-героиня» присвоено Алене Пирог, которая вместе с супругом на протяжении 25 лет воспитывает десятерых детей. Медалью «Родительская слава» отмечены: · Семья Блошенко, воспитывающая пятерых сыновей, увлекающихся хоккеем; · Семья Михеевых, где растут четверо детей, активно занимающихся творчеством и спортом; · Семья Ломовых, в которой четверо детей, а старшие дочери проявляют себя в спорте и волонтерской деятельности.
14:39 Вчера
Более 500 млн рублей долгов списано участникам СВО в Югре с начала года
Участники СВО и члены их семей в Югре воспользовались правом на списание кредитной задолженности. С начала 2025 года в регионе было аннулировано долговых обязательств на общую сумму 513 миллионов рублей. Согласно официальным данным, поддержкой смогли воспользоваться 1 475 военнослужащих. Кроме того, 246 жен участников СВО были освобождены от долговых обязательств на 80 миллионов рублей. Напомним, что право на списание распространяется на контрактников, заключивших договор после 1 января 2024 года сроком не менее чем на один год. Максимальная сумма долга, подлежащая аннулированию, не должна превышать 10 миллионов рублей на заемщика. Для получения услуги необходимо обратиться в любое отделение УФССП по Югре. 
14:24 Вчера
В Нижневартовске отменили концерт Нурлана Сабурова из-за аварии в ДК
Низкие температуры в Нижневартовске привели к срыву культурных мероприятий. Из-за аварии в системе электроснабжения ДК«Октябрь» был отменен  аншлаговый концерт Нурлана Сабурова.  Как сообщила администрация учреждения, выход из строя рубильника вводно-распределительного устройства произошел в связи с низкими температурами. В результате был отменен не только концерт, но и все занятия  на 28 и 29 ноября. Сейчас  в учреждении ведутся восстановительные работы. 
13:53 Вчера
В рамках форума волонтёрских организаций из Ханты-Мансийска отправили 400 дронов и квадроциклы нашим бойцам
В Ханты-Мансийске состоялся форум волонтёрских организаций, оказывающих помощь участникам специальной военной операции и членам их семей, который был организован по инициативе регионального отделения «Единой России». Более сотни волонтёров со всех уголков Югры собрались, чтобы рассказать о своей деятельности, обменяться опытом и посетить образовательные лекции. В рамках форума и акции «Югра – защитникам Отечества» состоялась отправка очередной гуманитарной помощи. Совместно с волонтёрами участие в ней приняли Губернатор Югры, член Президиума Регионального политсовета «Единой России» Руслан Кухарук, председатель окружного парламента Борис Хохряков, спикер Думы Нижневартовска Алексей Сатинов и депутаты Думы Югры. «Было приобретено 5 приборов радиоэлектронной борьбы, 400 дронов и 4 блока их управления, 16 квадроциклов, 10 прицепов к ним, 26 мотоциклов. На эти цели депутаты-единороссы направили свыше 60 миллионов рублей. Отмечу, что всего, начиная с 2023 года, народные избранники от «Единой России» направили на поддержку военнослужащих около полумиллиарда рублей», – рассказал Борис Хохряков.  Гуманитарная помощь будет распределена между 12 воинскими частями. Как подчеркнул председатель окружного парламента, партия всегда сотрудничала с волонтёрами, и работа единой команды дало большие результаты. Югра направила бойцам и жителям новых регионов уже более 2 300 тонн гуманитарного груза.  Стоит отметить, что депутаты Думы Нижневартовска постоянно участвуют в сборе гумпомощи. На днях состоялась отправка всего необходимого в Ханты-Мансийск, а оттуда «за ленточку» нашим бойцам.  «Поддержка защитников Отечества и их семей – это наш общий гражданский долг. И роль волонтёрского сообщества здесь невозможно переоценить. Каждый из добровольцев – настоящий пример солидарности, сострадания и взаимопомощи, а их реальные поступки измеряются тоннами гуманитарной помощи», – отметил спикер Думы Нижневартовска Алексей Сатинов.
10:30 Вчера
Полиция в ХМАО нашла напавшего на официанта в ресторане молодого человека
Сотрудники полиции установили молодого человека, который избивал официанта в ресторане "Рай" в Сургуте. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru рассказали в пресс-службе УМВД России по ХМАО. "Участниками инцидента стали 15-летний житель поселка Белый Яр и 18-летний житель Сургута. В настоящее время в отношении последнего отделом дознания ОМВД России по Сургутскому району возбуждено уголовное дело по части 1 статьи 213 (Хулиганство)", - сообщили в пресс-службе ведомства. Отмечается, что на период следствия молодому человеку избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде и надлежащем поведении. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что в Сургуте молодой человек нанес несколько ударов по лицу официанту в одном из ресторанов города. Видео момента инцидента опубликовали в социальных сетях. По информации силовиков, подозреваемый заявил, что приехал разбираться с подростком, у которого возник конфликт с его знакомым.
10:00 Вчера
В Нижневартовске больше 20 школьных классов перевели на дистант из-за ОРВИ
В Нижневартовске из-за распространения ОРВИ 24 класса из восьми школ города перевели на дистант. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru сообщила заместитель директора городского департамента образования, начальник управления воспитательной работы, обеспечения безопасности, дополнительного образования, организации отдыха и занятости детей Лилия Сарипова. "[По состоянию на пятницу, 28 ноября] 24 класса в восьми образовательных организациях. Школьники уходят на домашнее обучение с применением дистанционных технологий в зависимости от количества заболеваемости. Если 20% детей отсутствуют, то уходят на дистант. К примеру, кто ушел с 26-го, выходят - 3 декабря", - сказала собеседница издания. Она также добавила, что на данный момент нет разобщенных групп в детских садах. Ранее стало известно, что с 29 ноября все школьники Сургута будут учиться в дистанционном формате из-за превышения уровня заболеваемости ОРВИ и гриппом.