- .
-
Скрыть
Полезные ссылки
В разы быстрее: для вызова врача на дом в Нижневартовской детской поликлинике появился колл-центр
Раньше, чтобы вызвать доктора к ребенку, родителям необходимо было звонить в ту медорганизацию, к которой он прикреплен. На это уходило очень много времени и зачастую нервов. Сегодня часть работы регистраторов сейчас взяли на себя операторы: от консультаций по графику работы врачей до вызовов специалистов на дом. А те в свою очередь больше не отвлекаются на бесконечные телефонные звонки и выдачу личных карт.
«Раньше, бывало, звонишь, звонишь в регистратуру, и часами не можешь дозвониться. Сейчас стало намного лучше и очередей заметно меньше», - поделилась Елена.
6 операторов с утра и до вечера принимают звонки от населения, консультируя по всем имеющимся вопросам. Телефон 29-10-90. Кроме того, в педиатрическом отделении врачей освободили от выдачи справок. Для этого открыли отдельный кабинет и направляют туда часть пациентов. Изменился принцип работы и внешний облик самой регистратуры. И это еще не все изменения. Проект носит название «Бережливая поликлиника».
«Мы применили системный подход. Благодаря этому очереди сократилась значительно. Сегодня у нас переходный период. Мы пытаемся донести пациентам, что врача можно вызвать с 8.00 до 14.00. Не обязательно звонить в утреннее время. Мы проверяли работу колл-центра сами. Максимальное время ожидания составило 4 минуты. Просто как и все новое, к этому тоже нужно привыкнуть, - рассказал корреспонденту сайта gorod3466.ru и. о. главного врача городской детской поликлиники г. Нижневартовска Сергей Ковалёв.
Сегодня колл-центр только в пиковые часы принимает до 600 звонков. И это еще не все нововведения. В ноябре этого года в детской поликлинике планируют ввести вызов врача и через интернет.
Смотрите также
18:20 Вчера
На «Самотлорские ночи» перекроют некоторые участки дорог
С 13 по 15 июня в Нижневартовске пройдут мероприятия, посвященные празднованию фестиваля искусств, труда и спорта «Самотлорские ночи - 2025». В эти дни на некоторых улицах будет временно ограничено движение транспортных средств.
13 июня
С 12.00 до 24.00 перекроют улицу Пикмана от Мусы Джалиля до проспекта Победы и от Мусы Джалиля до мечети, улицу Мусы Джалиля от 60 лет Октября до Пикмана, проспект Победы от улицы 60 лет Октября до Пикмана;
С 17.00 до 24.00 будет перекрыт проезд от улицы 60 лет Октября до стадиона «Центральный».
14 июня
с 12.00 до 23.00 перекроют улицу Пикмана от Мусы Джалиля до гостиничного комплекса "Жемчужина Сибири" и от Мусы Джалиля до мечети, проспект Победы от улицы 60 лет Октября до Пикмана, а также улицу Мусы Джалиля от 60 лет Октября до улицы Пикмана.
15 июня
С 12.00 до 22.00 будут перекрыты улица Пикмана от Мусы Джалиля до проспекта Победы и от улицы Мусы Джалиля до мечети, проспект Победы от 60 лет Октября до Пикмана, улица Мусы Джалиля от 60 лет Октября до Пикмана.
С 12.00 до окончания шествия перекроют улицу Омскую (прилегающую к площади Нефтяников между проспектом Победы) и проспект Победы (от улицы Омской до улицы 60 лет Октября).
16:46 Вчера
Власти Нижневартовска рассказали о программе фестиваля "Самотлорские ночи"
В Нижневартовске в середине июня, с 14 по 15 число, на стадионе "Центральный" развернется городской фестиваль "Самотлорские ночи", где выступят музыканты из Ханты-Мансийского автономного округа и других уголков Российской Федерации. Информацию об этом передала городская администрация.
"Фестиваль уже не за горами! 14 июня ждем всех на стадионе "Центральный", – говорится в официальном сообщении мэрии. Торжественное открытие запланировано на 14:00. В первый день публику порадуют своим творчеством ансамбль русской песни "Млада" и духовой оркестр Югры, прибывший из Ханты-Мансийска. Вечерняя программа начнется в 17:00 с выступления ансамбля песни и танца культурно-творческого центра "Югра-Классик", который представит программу под названием "Дом там, где мы". Завершит первый день фестиваля эстрадный исполнитель Николай Бурьяновский и группа "Спринг", их выступление начнется в 18:00.
15 июня программа возобновится в 15:00 концертом вокального коллектива "Нью Тайм", которые представят программу "Наступит ночь". Организаторы подчеркивают, что главным событием фестиваля станет торжественная церемония закрытия и большой праздничный концерт "Поклонимся великим тем годам", начало которого запланировано на 18:00. Завершит фестиваль выступление вокальной группы "Премьер" из Омска, которое начнется в 19:00.
16:35 Вчера
В ХМАО за слишком высокие цены на бензин оштрафовали нескольких нефтяников
Ханты-Мансийское УФАС установило факт ценового сговора между топливными компаниями, действовавшими в округе. Полученная в результате неправомерных действий прибыль обернется для них крупным штрафом, сообщили в ведомстве.
Арбитражный и Апелляционный суды поддержали интересы покупателей, рассмотрев убедительные доказательства противозаконных действий топливных организаций.
Судебное разбирательство выявило, что сети АЗС синхронно увеличили стоимость бензина марок АИ-92, АИ-95, а также дизельного топлива, сохраняя ее на завышенном уровне без объективных оснований.
В результате сговора участники рынка нефтепродуктов понесут финансовую ответственность в виде штрафа, сумма которого составила 48,7 млн рублей.
16:26 Вчера
В Нижневартовске должникам в частной застройке отключат холодную воду
Специалисты «Нижневартовских коммунальных систем» направили уведомления об ограничении услуг должникам, проживающим в частной застройке. В списке претендентов на отключение от холодного водоснабжения значится 32 адреса. Самый большой срок задолженности составляет 4,5 года, а самая внушительная сумма долга превышает 72 тысячи рублей.
«Согласно законодательству РФ ресурсоснабжающее предприятие уведомляет должников об имеющейся недоплате и дает 20 дней на урегулирование вопроса. Если в течение этого времени на связь собственник не выходит, бригада НКС отключает дом от водоснабжения и устанавливает пломбу. Чтобы вновь получить доступ к воде, помимо самой задолженности перед НКС, неплательщик оплатит госпошлину, пени и услуги отключения/подключения», - поясняют специалисты.
Все подробности по имеющейся задолженности и ее погашению можно уточнить в call-центре «Нижневартовских коммунальных систем» по телефону: 29-13-05 в будни с 8.00 до 17.00. Список претендентов на отключение https://nvcs.ru/otkluslug/9792
15:39 Вчера
Югорчан приглашают принять участие во Всероссийской ярмарке трудоустройства
В Югре 27 июня пройдет федеральный этап общероссийской ярмарки вакансий «Работа России. Время возможностей». Данное событие организовано в рамках национального проекта «Кадры».
Ярмарка охватит 18 муниципальных образований автономного округа. Участникам будет предоставлена возможность посетить площадки центров занятости, учебных заведений и общественных пространств региона, где произойдет встреча работодателей и граждан, ищущих работу.
Центральным элементом программы станет «Фестиваль профессий», который ознакомит молодых специалистов с востребованными и перспективными сферами деятельности. На ярмарке будут представлены рабочие места как от предприятий малого и среднего бизнеса, так и от крупных корпораций округа.
14:36 Вчера
Крупный пожар площадью 50 гектаров тушат в ХМАО
В Советском районе Ханты-Мансийского автономного округа (Югры) сотрудники пожарной службы занимаются ликвидацией крупного лесного пожара, охватившего территорию в 50 квадратных километров. Об этом проинформировал глава района, Евгений Буренков, в своем аккаунте в социальной сети «ВКонтакте».
Возгорание находится в 78 километрах от поселка Советский, недалеко от границы с Кондинским районом, и опасности для населенных пунктов не представляет. В настоящее время это единственный активный природный пожар в данном районе. «С начала пожароопасного сезона 2025 года в Советском районе было зарегистрировано 11 очагов природных пожаров общей площадью 241,91 гектара, из которых 10 были потушены на площади 191,91 гектара», — отметил Евгений Буренков.
К концу мая, с начала пожароопасного периода, в ХМАО было зарегистрировано 57 случаев нарушения противопожарных правил. Жители допустили нарушения в 54 случаях, в результате чего было вынесено 18 предупреждений и наложено 36 штрафов на общую сумму 216 тысяч рублей.
11:10 Вчера
В Нижневартовске завершили ремонт улицы Пикмана
В Нижневартовске завершилась масштабная реконструкция улицы Г.И. Пикмана. На отрезке протяженностью свыше 600 метров, от улицы Мусы Джалиля до проспекта Победы, произведена замена асфальтового покрытия, частично обновлены бордюры и улучшена система отвода дождевых вод.
Данная улица играет ключевую роль в транспортной инфраструктуре города, снижая нагрузку на улицу 60 лет Октября и являясь традиционным местом проведения массовых мероприятий. Уже в ближайшие дни здесь развернутся основные локации фестиваля «Самотлорские ночи», а в конце июня отметят День молодежи.
Проезд по дороге уже доступен для автомобилей. Мэр города, Дмитрий Кощенко, подчеркнул:
«Убежден, что благодаря новому дорожному полотну передвижение по улице станет более удобным и безопасным. Мы продолжим совместную работу над улучшением состояния дорог Нижневартовска!».