Поиск

Семья из ХМАО вернула 150 тысяч рублей за «не тот номер» в Турции

Семья из Нягани — четверо взрослых и пожилая бабушка — обратилась в туристическое агентство для подбора и бронирования тура в Турецкую Республику. За поездку они внесли около 500 тысяч рублей. Однако при подписании договора выяснилось, что агентство забронировало номер более низкой категории, чем было оплачено: меньшей площади и дальше от моря. Туристы попытались договориться устно, но не смогли. Тогда они обратились за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты помогли составить досудебную претензию...