«Пришлось мерзнуть на улице». Таксист отказался везти женщину с ребенком

К нам в редакцию позвонила жительница Нижневартовска. Она пожаловалась на водителя такси, который отказался ее везти, потому что  с ней был ребенок 9 лет.

«Вызвали машину, когда начали садиться в автомобиль, водитель нам отказал. Говорит, с детьми я не вожу! Пришлось мерзнуть на улице и ждать другое такси», – добавила вартовчанка.

Действительно, подобные ситуации случаются достаточно часто. Нередко это бывает ошибкой самого клиента. Как сообщил корреспонденту GOROD3466 представитель таксомоторной компании, при вызове такси необходимо сообщить диспетчеру о том, что поедет несовершеннолетний ребенок. Тогда будет отправлен специально оборудованный автомобиль. Но в случае, если заказчик не проинформировал об этом, водитель имеет право отказать в поездке.

«В соответствии с ПДД, перевозка детей допускается при условии обеспечения их безопасности с учётом особенностей конструкции ТС. Необходимо в автомобиле, который оснащён ремнями безопасности, перевозить детей до 12 лет только с использованием специального удерживающего устройства (автолюльки или автокресла). Кроме того, в ПДД сказано, что для этих целей можно использовать иные устройства безопасности. За несоблюдение данных правил предусмотрена ответственность –  штраф 3 000 рублей», – пояснили в отделение по пропаганде БДД ОГИБДД МОМВД России «Нижневартовский».

Таким образом, можно сделать вывод, что в вышеописанной ситуации не права вартовчанка, так как не предупредила диспетчера такси.

Стоит отметить, что жители столицы Самотлора могут сообщать информацию о нарушениях перевозчиками законодательства, делиться отзывами, предложениями и получать консультацию по вопросам защиты прав потребителей.

– 27-15-50 – отдел по защите прав потребителей и муниципальному контролю в сфере торговой деятельности управления по потребительскому рынку администрации города;

– 27-17-08 - «горячая линия» отдела транспорта и связи департамента ЖКХ администрации города;

– 49 -72-42 – дежурная часть ОГИБДД УМВД РФ по городу Нижневартовску.

По словам начальника отдела транспорта и связи ДЖКХ Татьяны Бурухиной, на каждое обращение вартовчан на некачественные услуги служб такси, специалисты реагируют, а информация направляется напрямую руководителям предприятий, которые оказывают услуги по перевозке пассажиров легковым такси. Каждый случай отрабатывается отдельно.