Мы не летим в Турцию. А нам туда не надо

С 2016 года отменяется безвизовый режим между Россией и Турцией, а туроператорам рекомендуется не продавать путевки в Турцию. Запрещены чартерные перевозки между Россией и Турцией. Куда теперь поехать вартовчанам? Где еще есть система "all inclusive"? Можно ли отдыхать на российских курортах? На все вопросы нам ответил заместитель генерального директора туристско-транспортной корпорации "Спутник" Василий Сочилин.

Василий, были ли клиенты, которые поменяли направление Египет на Турцию? Какова сейчас их реакция?

-В рамках той компании, когда производилась замена путевок - все утрясено, за исключением новогодних праздников. У нас нет традиции ездить в Турцию на новогодние каникулы, потому что есть хорошая альтернатива Таиланд, Вьетнам. Поэтому туристы меняли на эти направления, они, в том числе предлагались в качестве замены. Что касаемо центральной полосы, я знаю, что такая практика существует. Предлагается либо депозит замораживания средств в счет будущих поездок летом, либо возврат, либо замена направления. Поэтому говорить о том, что есть какое-то недовольство среди туристов и безвыходность ситуации не приходится. И бизнесом и жителями, ситуация с Турцией воспринимается единодушно.

Турция пользовалась большим успехом у вартовчан?

-Однозначно, направление номер один. Египет и Турция- это самые главные направления страны, которые связаны с выездом наших туристов за рубеж.

Какой процент путевок вы продавали в Турцию?

-Процентов 60 за летний сезон. Второе место занимала Россия. Поэтому нас ждет принципиальная перестановка сил. Мы очень серьезно готовимся к русскому сезону в следующем году. Готовим хорошие предложения, в том числе и систему «все включено».

Есть такие туристы, которые заранее приобретали путевки?

-Сезон раннего бронирования только начинается. Мы только закончили летний сезон 2015 года, он длится по ноябрь. Сказать о том, что кто-то вынужден менять свои планы на лето в связи с уже забронированными путевками - такого нет. Хотя туроператоры уже выставили свои летние предложения. Я общался с компанией Tez Tour, конечно, у них были планы, связанные с основным направлением Турция, в частности из нашего региона.

Как вы считаете, понесет ли туристический бизнес ущербы в связи с отменой направления Турция? Может, есть такие клиенты, которые летали только в Турцию?

-Насколько мне известно, отменяются только чартерные рейсы, о регулярных рейсах информации не было. Поэтому, если у кого-то был принципиальный бизнес-стимул, скорее всего, он сможет продолжать свои визиты. Ну а что касается посещения страны, у нас есть бизнес-партнеры, которые страдают не меньше чем мы, и даже в большей степени. Мне остается лишь сожалеть. Но я всецело поддерживаю политику нашего государства.

Как вы считаете, может, теперь люди будут отдыхать на российских курортах, где не будут требоваться услуги турагентств?

-Это иллюзия, что турагентский бизнес не нужен клиенту. Это самая главная структура для клиента, именно турагентский бизнес. Туроператоры- это бизнес единица, которая работает с проблемами туристов исключительно как с погрешностью. Не они в этом виноваты, это законы бизнеса. Поэтому говорить о том, что турагентский бизнес сейчас не нужен- очень преждевременно.
Сколько в Европе произошло трансформаций в туристическом бизнесе, там по-прежнему самой главной бизнес единицей для распространения качественного отдыха для клиента является турагентская сеть. Единственное, в чем я вижу диверсификацию бизнеса, это в том, что есть глобальный смысл объединяться в субагентские, либо в брендовые сети, для возможности получения дополнительного дохода. Это может повлиять на степень выживаемости агентского бизнеса.
Я считаю, мы все стоим на пороге того, чего давно хотелось: перейти на более качественный уровень нашего сервиса и бизнеса. Мы все привыкли за 25 лет туризма, который развивается в нашей стране с 90х, быть не очень клиентоориентированными в области разнообразия предложений. Есть Египет, есть Турция, зачем напрягаться. Что меня лично всегда возмущало – клиент перестал быть любознательным из-за этой разбалованной системы отдыха, хотя, безусловно, хорошей и комфортной. Продавая Турцию, за редким исключением, я вынужден был акцентироваться на пассивном «тюленьем» отдыхе. Все были в Турции по 8-10 раз, но мало кто Турцию знает-не видели достопримечательности, памятники культуры, ничего кроме пляжа и бассейна. И я говорю не только про Турцию, а про отдых в целом. Будем заинтересовывать клиента не только отдыхать, но еще и что-то смотреть. Придет много направлений для нашего рынка, которые будут находиться на более высоком уровне интеллектуального отдыха. Это будут страны, отдых в которых так предлагается, что просто невозможно не посетить что-то интересное. Спектр таких предложений будет обширный. Мы находились в заложниках ситуации, когда с клиентом можно было бы рассуждать на предмет отдыха в Италии с посещением галереи Уффици, об отдыхе в Греции, но на материковой части, потому что нужно все-таки увидеть Акрополь, но рассуждать было сложно. Потому что турист знал, чего хотел- он хотел Турцию! Лежать на пляже, много есть и пить, и ничего не делать. Хочется верить, что мы подошли к периоду, когда мы все будем меняться. И я бы хотел верить в то, что направлением номер один станет наша родная Россия. Я действительно в это верю!

Зачем платить «лишние деньги» турагентству за отдых в России, если можно снять комнату на берегу моря у бабы Клавы?

-Не все так отдыхают, некоторые ушли от этого. Однако сегмент отдыхающих частным образом всегда сохранится. За границей тоже есть такая практика, мы там оказываем сопутствующие услуги, в России тоже. Где-то помощь в приобретении билетов, где-то помогаем с экскурсионной программой. Но человек должен понимать, что очень выгодно и удобно, когда у тебя есть надежный партнер. Самое главное, что мы хотим от отдыха- это беззаботность. В данном случае процесс частного отдыха – предполагает личное решение возникающих проблем, множество действий. Самостоятельно найти жилье, продумать детали, выбрать и купить билеты. Постоянно нужно о чем-то беспокоиться. Вопрос зачем? Сейчас самый главный принцип нашей работы по России: мы хотим установить процесс продажи путевок по цене непосредственно объекта размещения. Туристический Бизнес в России это уникальная модель. Благодаря национальному оператору Алеан эта модель стала рабочей. И стало возможно продавать путевки по ценам санатория. Поэтому есть ли смысл в бабе Клаве? Когда у вас есть целый перечень предложений по той же цене.

Как считаете, страны Карибского бассейна (Куба, Доминикана) могут заменить направление Турции, будет ли спрос?

-Нет. Туда есть свой сформированный поток, и я не думаю, что он увеличится по разным причинам. Кубу и Доминикану неправильно посещать в августе и сентябре, потому что в это время там неблагоприятные погодные условия - ветра, шторма. Официально эти месяцы не являются туристическим сезоном, хотя люди ездят по всяким горячим путевкам и утверждают, что все нормально.

Качество отелей сравнимо?

-Безусловно, сравнимо. Выше уровня, конечно, Доминикана. Куба может чуть слабее в этом плане, и была бы способна теоретически заменить Турцию, но вы представьте себе 15 часов полета! Это не является равнозначной заменой и никогда это не было дешевым направлением, таким какой недорогой была Турция. Поэтому заменить - нет, не способны. Предложить альтернативу отдыху, о котором я говорил, такому не познавательному, да, могут.
Я бы порассуждал на тему, что система «Все включено» должна стать не регулярной, а некой отдушиной уже состоявшегося интеллектуального отдыха, насыщенного. Я не сторонник отдыха «Все включено», мне это не нравится. Хотя это оптимально для моих детей, пока им нет 12, но после 12 лет мои дети будут ездить и расширять свой кругозор. Я за культурное развитие!

Какие аналогичные направления можно предлагать?

- Я думаю, что нас ждет неплохой сезон, разнообразный в предложениях в первую очередь по России, я об этом уже сказал. Я бы хотел зародить мысль среди читателей на тему не «КАК Я ПРОВЕЛ ЭТО ЛЕТО», а: «КУДА БЫ Я ПОЕХАЛ СЛЕДУЮЩИМ» по территории РФ. Это интереснейшее направление, нам давным-давно уже пора со времен СССР заново открыть для себя нашу страну. Спутник – большая глобальная система, в которой более 400 офисов продаж по России, у половины которых есть своя программа развития внутреннего туризма в собственном регионе. Мы способны предложить интересные маршруты. Для этого просто нужно созреть клиенту, отказаться от стереотипа «как я смогу без отдыха все включено?». Как только сможем уйти от этого, сразу возникнет бесконечный выбор новых путешествий.

Дополню, что за границей нас ждет неплохой сезон с Грецией. Болгария останется по-прежнему в тренде. Надеюсь, что с Кипром ничего не случится из-за разногласий с Турцией, ведь это одна из стран Евросоюза, где мы имеем упрощенный визовый режим «провиза». Будем надеяться, что рейсы на Кипр состоятся, при условии, что Кипр способен будет обеспечить безопасность наших туристов. Также я думаю, что безвизовая Европа получит новый хороший поток российского клиента, я говорю о таких странах, как Черногория.

Смотрите также

19:44 Вчера

В Нижневартовске теплые остановки оборудуют камерами по системе «Безопасный город»

В этом году на территории города было установлено 16 теплых остановочных павильонов. Все они оборудованы системами обогрева и выполнены из антивандальных материалов. Как рассказал директор МБУ «Управление по дорожному хозяйству и благоустройству города» Геннадий Котляров, сразу после установки остановочных комплексов зафиксирован ряд случаев вандализма. «В одном из павильонов по улице Мира разбито стекло еще до сдачи подрядчиком на содержание нашему учреждению, в другом павильоне возле военкомата нагревающий элемент облили какой-то жидкостью, которая начала при работе обогревателя выгорать и создавать дымовой эффект. В данный момент причина устранена и нагревательный элемент работает в обычном режиме. Разбитое стекло будет восстановлено подрядчиком, а все остальные вандальные действия не являются гарантийным случаем, и будут восстанавливаться за счет средств городского бюджета», - пояснил Геннадий Котляров. В настоящий момент камеры видеонаблюдения, которые установлены в остановочных павильонах, подключают к системе «Безопасный город». Они будут фиксировать все случаи вандализма и передавать изображение в центр мониторинга для привлечения нарушителей к ответственности. «За умышленное повреждение чужого имущества, включая стекло на муниципальных остановках, предусмотрена административная ответственность по статье 7.17 Кодекса об административных правонарушениях (при установлении виновных лиц). Предусмотрен штраф, возмещение порчи имущества, а также исправительные работы», - рассказали в департаменте ЖКХ администрации города. Горожан просят бережно относиться к городскому имуществу. Новые теплые остановки созданы для удобства и комфорта жителей, а их сохранность зависит от каждого.

18:34 Вчера

Жители Нижневартовска жалуются на списание денег за проезд в автобусах, хотя сами никуда не ездили

Жители Нижневартовска стали жаловаться на списание денег со счетов за проезд в общественном транспорте, хотя сами даже не ездили на автобусе. Об этом горожане сообщают в социальных сетях. "Хочу обратить внимание на следующую ситуацию. Я уже неоднократно сталкивалась с тем, что с моего счета списываются деньги, хотя я не выходила из дома. В последний раз это произошло сегодня - 102 рубля списалось. У всех моих друзей также происходят подобные списания, но они происходят не чаще 5 раз в день", - сказано в сообщении одной из местных жительниц. При этом это не единственная публикация с возмущениями в соцсетях. В пресс-службе перевозчика "Домтрансавто" корреспонденту Gorod3466.ru пояснили, что сообщение с оплатой за проезд может приходить не сразу, а в течение пяти дней с момента совершения поездки. "Если остались вопросы и хотите проверить детально каждую транзакцию, нет ли двойных списаний, напишите, пожалуйста, на почту help@sbertroika.ru.Сбертройка - оператор платежной системы - пришлет детальную информацию о совершенных поездках. Для проверки в боте необходимо предоставить номер карты, указав открытые первые 6 цифр и последние 4 цифры. Например, 123456****5432. Остальные данные для оказания помощи нам не нужны", - заявили в компании.

17:25 Вчера

В ХМАО молодой человек напал на официанта в ресторане

В Сургуте молодой человек нанес несколько ударов по лицу официанту в одном из ресторанов города. Об этом сообщили в социальных сетях, опубликовав видео инцидента. "Ты конченый! Ты кто вообще есть? Кто за тебя встанет? Завтра подходишь к этому пацану, всех собираешь и извиняешься перед всеми. Если этого не будет, я тебя урою, ты понял меня?" - сказал напавший молодой человек. На кадрах видно, как он наносит несколько ударов юноше по лицу и корпусу. В пресс-службе УМВД России по ХМАО корреспонденту Gorod3466.ru сообщили, что в курсе произошедшего. "По публикации в социальных сетях организована проверка. По ее результатам будет принято процессуальное решение", - прокомментировали в пресс-службе ведомства.

16:01 Вчера

В Нижневартовске по поручениям депутатов и запросам жителей отремонтированы важные участки дорог и обустроены парковки

В этом году в Нижневартовске было отремонтировано более 8 километров дорог. Итоги ремонтной кампании подвели на заседании профильных комитетов городской Думы. Все работы завершены на 100 %, это участки по улице Северной, Зимней, Мусы Джалиля, Мира, проспекту Победы, проезд от улицы 2П-2 к СОНТам «Буровик», «Березка» и «Рубин». Кроме этого, были выделены средства на благоустройство улично-дорожной сети, тротуаров, парковок, внутриквартальных проездов. Большинство работ проведены по поручениям депутатов и запросам жителей. Так, отремонтировали участок дороги по улице Пикмана, проезд к тубдиспансеру, разворотную площадку МЖК и тротуары в районе парка Победы, обустроены парковочные места в районе СШОР «Самотлор», окружной клинической больницы, дома 27 по улице Дзержинского. Было отмечено, что ремонтная кампания этого года стала самой масштабной за последнее время. Как подчеркнул депутат Сергей Землянкин, была проделана большая работа, ремонт по улице Мусы Джалиля можно назвать показательным, но вместе с тем остались незакрытые вопросы. Это касается парковки в районе дома 9 и незаконченного участка по улице Мира. Как пояснил заместитель директора департамента ЖКХ Роман Карпов, причиной невыполнения данных работ стали проложенные в этом месте инженерно-тепловые сети, которые необходимо менять. После замены участка трубопровода парковка будет обустроена, работы запланированы на 2026 год. Также депутаты поинтересовались, куда пропадают остановочные павильоны, об этом жители неоднократно писали в социальных сетях. По словам представителей администрации, условиями контракта предусмотрена поставка теплых остановочных павильонов, но произошел сбой логистики в отношении стеклопакетов. Сейчас стеклопакеты уже установлены и проводятся работы по подключению. Председатель Думы Алексей Сатинов поблагодарил за проделанную работу по обустройству парковки возле окружной больницы, но обратил внимание на то, что проблема не решена. Он отметил, что планировался выезд на улицу Жукова и дополнительные места, и попросил не откладывать этот вопрос, а закончить работы в следующем году. Кроме этого, народные избранники напомнили представителям администрации о необходимости создания «Дорожной карты» по ремонту дорог, которые ведут к СОНТам, где будет прописана очередность и обеспечение финансированием.

15:50 Вчера

Игорный бизнес на 21 млн: в суд передано дело о сети нелегальных казино в Югре

Девятерых жителей ХМАО ждет суд по обвинению в организации масштабной сети нелегальных азартных игр. По версии следствия, группа действовала более полутора лет, с конца 2021 по весну 2023 года, на территории Нижневартовска и Сургута. Преступная схема, по данным правоохранителей, была хорошо отлажена: фигуранты арендовали пять помещений, где с использованием игрового оборудования и интернета проводили азартные игры. Действуя по предварительному сговору, они строго соблюдали конспирацию. Однако их деятельность была пресечена в ходе оперативно-розыскных мероприятий. Финансовый ущерб от работы «подпольных казино» оценен следствием в сумму свыше 21 миллиона рублей. Уголовное дело передано в суд для рассмотрения.

13:10 Вчера

Борьба с визуальным хаосом: в Нижневартовске утвердили единый стандарт для торговых павильонов

В Нижневартовске ввели единые требования к оформлению уличных торговых объектов. С 1 марта 2026 года все киоски и павильоны должны будут соответствовать новым правилам благоустройства, утвержденным городской думой. Основные изменения включают обязательное согласование размещения павильонов с администрацией и утверждение их внешнего вида по дизайн-проекту. Это позволит избавиться от разноцветных и аляповатых ларьков, создающих визуальный хаос. Предпринимателям дадут время на адаптацию — переходный период продлится до 31 октября 2026 года. Решение было принято после многочисленных обращений жителей и консультаций с представителями бизнеса.

12:40 Вчера

Депутаты Думы Нижневартовска продолжают оказывать помощь нашим бойцам

Во всех муниципалитетах Ханты-Мансийского автономного округа проходит сбор гуманитарной помощи в рамках акции «Югра – защитникам Отечества» партии «Единая Россия». Местные отделения партии организуют прием широкого спектра товаров, включая предметы первой необходимости, медикаменты, средства связи, инструменты, одежду, экипировку, а также энергетическое и газовое оборудование. К акции присоединяется все больше жителей округа, в том числе Нижневартовска. Накануне председатель городской Думы Алексей Сатинов передал нашим бойцам системы сбросов груза для квадрокоптеров. «С самого начала специальной военной операции оказание помощи бойцом СВО для меня – дело личной ответственности и убеждений. В очередной раз принял участие в региональной акции «Югра- Защитникам Отечества». По заявкам с передовой, на днях привез в пункт сбора системы сбросов грузов для квадрокоптеров, для более эффективных боевых действий. Югра своих не бросает! Вместе мы сможем больше! Победа будет за нами!», - отметил Алексей Сатинов. Следует отметить, что партия «Единая Россия» координирует масштабную работу по оказанию гуманитарной поддержки как военнослужащим, так и гражданскому населению ЛНР и ДНР. Принять участие в акции «Югра- защитникам Отечества» могут все желающие. Сбор помощи проводится в местном отделении партии «Единая Россия» в Нижневартовске.