Мы не летим в Турцию. А нам туда не надо

С 2016 года отменяется безвизовый режим между Россией и Турцией, а туроператорам рекомендуется не продавать путевки в Турцию. Запрещены чартерные перевозки между Россией и Турцией. Куда теперь поехать вартовчанам? Где еще есть система "all inclusive"? Можно ли отдыхать на российских курортах? На все вопросы нам ответил заместитель генерального директора туристско-транспортной корпорации "Спутник" Василий Сочилин.

Василий, были ли клиенты, которые поменяли направление Египет на Турцию? Какова сейчас их реакция?

-В рамках той компании, когда производилась замена путевок - все утрясено, за исключением новогодних праздников. У нас нет традиции ездить в Турцию на новогодние каникулы, потому что есть хорошая альтернатива Таиланд, Вьетнам. Поэтому туристы меняли на эти направления, они, в том числе предлагались в качестве замены. Что касаемо центральной полосы, я знаю, что такая практика существует. Предлагается либо депозит замораживания средств в счет будущих поездок летом, либо возврат, либо замена направления. Поэтому говорить о том, что есть какое-то недовольство среди туристов и безвыходность ситуации не приходится. И бизнесом и жителями, ситуация с Турцией воспринимается единодушно.

Турция пользовалась большим успехом у вартовчан?

-Однозначно, направление номер один. Египет и Турция- это самые главные направления страны, которые связаны с выездом наших туристов за рубеж.

Какой процент путевок вы продавали в Турцию?

-Процентов 60 за летний сезон. Второе место занимала Россия. Поэтому нас ждет принципиальная перестановка сил. Мы очень серьезно готовимся к русскому сезону в следующем году. Готовим хорошие предложения, в том числе и систему «все включено».

Есть такие туристы, которые заранее приобретали путевки?

-Сезон раннего бронирования только начинается. Мы только закончили летний сезон 2015 года, он длится по ноябрь. Сказать о том, что кто-то вынужден менять свои планы на лето в связи с уже забронированными путевками - такого нет. Хотя туроператоры уже выставили свои летние предложения. Я общался с компанией Tez Tour, конечно, у них были планы, связанные с основным направлением Турция, в частности из нашего региона.

Как вы считаете, понесет ли туристический бизнес ущербы в связи с отменой направления Турция? Может, есть такие клиенты, которые летали только в Турцию?

-Насколько мне известно, отменяются только чартерные рейсы, о регулярных рейсах информации не было. Поэтому, если у кого-то был принципиальный бизнес-стимул, скорее всего, он сможет продолжать свои визиты. Ну а что касается посещения страны, у нас есть бизнес-партнеры, которые страдают не меньше чем мы, и даже в большей степени. Мне остается лишь сожалеть. Но я всецело поддерживаю политику нашего государства.

Как вы считаете, может, теперь люди будут отдыхать на российских курортах, где не будут требоваться услуги турагентств?

-Это иллюзия, что турагентский бизнес не нужен клиенту. Это самая главная структура для клиента, именно турагентский бизнес. Туроператоры- это бизнес единица, которая работает с проблемами туристов исключительно как с погрешностью. Не они в этом виноваты, это законы бизнеса. Поэтому говорить о том, что турагентский бизнес сейчас не нужен- очень преждевременно.
Сколько в Европе произошло трансформаций в туристическом бизнесе, там по-прежнему самой главной бизнес единицей для распространения качественного отдыха для клиента является турагентская сеть. Единственное, в чем я вижу диверсификацию бизнеса, это в том, что есть глобальный смысл объединяться в субагентские, либо в брендовые сети, для возможности получения дополнительного дохода. Это может повлиять на степень выживаемости агентского бизнеса.
Я считаю, мы все стоим на пороге того, чего давно хотелось: перейти на более качественный уровень нашего сервиса и бизнеса. Мы все привыкли за 25 лет туризма, который развивается в нашей стране с 90х, быть не очень клиентоориентированными в области разнообразия предложений. Есть Египет, есть Турция, зачем напрягаться. Что меня лично всегда возмущало – клиент перестал быть любознательным из-за этой разбалованной системы отдыха, хотя, безусловно, хорошей и комфортной. Продавая Турцию, за редким исключением, я вынужден был акцентироваться на пассивном «тюленьем» отдыхе. Все были в Турции по 8-10 раз, но мало кто Турцию знает-не видели достопримечательности, памятники культуры, ничего кроме пляжа и бассейна. И я говорю не только про Турцию, а про отдых в целом. Будем заинтересовывать клиента не только отдыхать, но еще и что-то смотреть. Придет много направлений для нашего рынка, которые будут находиться на более высоком уровне интеллектуального отдыха. Это будут страны, отдых в которых так предлагается, что просто невозможно не посетить что-то интересное. Спектр таких предложений будет обширный. Мы находились в заложниках ситуации, когда с клиентом можно было бы рассуждать на предмет отдыха в Италии с посещением галереи Уффици, об отдыхе в Греции, но на материковой части, потому что нужно все-таки увидеть Акрополь, но рассуждать было сложно. Потому что турист знал, чего хотел- он хотел Турцию! Лежать на пляже, много есть и пить, и ничего не делать. Хочется верить, что мы подошли к периоду, когда мы все будем меняться. И я бы хотел верить в то, что направлением номер один станет наша родная Россия. Я действительно в это верю!

Зачем платить «лишние деньги» турагентству за отдых в России, если можно снять комнату на берегу моря у бабы Клавы?

-Не все так отдыхают, некоторые ушли от этого. Однако сегмент отдыхающих частным образом всегда сохранится. За границей тоже есть такая практика, мы там оказываем сопутствующие услуги, в России тоже. Где-то помощь в приобретении билетов, где-то помогаем с экскурсионной программой. Но человек должен понимать, что очень выгодно и удобно, когда у тебя есть надежный партнер. Самое главное, что мы хотим от отдыха- это беззаботность. В данном случае процесс частного отдыха – предполагает личное решение возникающих проблем, множество действий. Самостоятельно найти жилье, продумать детали, выбрать и купить билеты. Постоянно нужно о чем-то беспокоиться. Вопрос зачем? Сейчас самый главный принцип нашей работы по России: мы хотим установить процесс продажи путевок по цене непосредственно объекта размещения. Туристический Бизнес в России это уникальная модель. Благодаря национальному оператору Алеан эта модель стала рабочей. И стало возможно продавать путевки по ценам санатория. Поэтому есть ли смысл в бабе Клаве? Когда у вас есть целый перечень предложений по той же цене.

Как считаете, страны Карибского бассейна (Куба, Доминикана) могут заменить направление Турции, будет ли спрос?

-Нет. Туда есть свой сформированный поток, и я не думаю, что он увеличится по разным причинам. Кубу и Доминикану неправильно посещать в августе и сентябре, потому что в это время там неблагоприятные погодные условия - ветра, шторма. Официально эти месяцы не являются туристическим сезоном, хотя люди ездят по всяким горячим путевкам и утверждают, что все нормально.

Качество отелей сравнимо?

-Безусловно, сравнимо. Выше уровня, конечно, Доминикана. Куба может чуть слабее в этом плане, и была бы способна теоретически заменить Турцию, но вы представьте себе 15 часов полета! Это не является равнозначной заменой и никогда это не было дешевым направлением, таким какой недорогой была Турция. Поэтому заменить - нет, не способны. Предложить альтернативу отдыху, о котором я говорил, такому не познавательному, да, могут.
Я бы порассуждал на тему, что система «Все включено» должна стать не регулярной, а некой отдушиной уже состоявшегося интеллектуального отдыха, насыщенного. Я не сторонник отдыха «Все включено», мне это не нравится. Хотя это оптимально для моих детей, пока им нет 12, но после 12 лет мои дети будут ездить и расширять свой кругозор. Я за культурное развитие!

Какие аналогичные направления можно предлагать?

- Я думаю, что нас ждет неплохой сезон, разнообразный в предложениях в первую очередь по России, я об этом уже сказал. Я бы хотел зародить мысль среди читателей на тему не «КАК Я ПРОВЕЛ ЭТО ЛЕТО», а: «КУДА БЫ Я ПОЕХАЛ СЛЕДУЮЩИМ» по территории РФ. Это интереснейшее направление, нам давным-давно уже пора со времен СССР заново открыть для себя нашу страну. Спутник – большая глобальная система, в которой более 400 офисов продаж по России, у половины которых есть своя программа развития внутреннего туризма в собственном регионе. Мы способны предложить интересные маршруты. Для этого просто нужно созреть клиенту, отказаться от стереотипа «как я смогу без отдыха все включено?». Как только сможем уйти от этого, сразу возникнет бесконечный выбор новых путешествий.

Дополню, что за границей нас ждет неплохой сезон с Грецией. Болгария останется по-прежнему в тренде. Надеюсь, что с Кипром ничего не случится из-за разногласий с Турцией, ведь это одна из стран Евросоюза, где мы имеем упрощенный визовый режим «провиза». Будем надеяться, что рейсы на Кипр состоятся, при условии, что Кипр способен будет обеспечить безопасность наших туристов. Также я думаю, что безвизовая Европа получит новый хороший поток российского клиента, я говорю о таких странах, как Черногория.

Смотрите также

11:19 Сегодня

Нижневартовск готовится к удару морозов: в воскресенье температура упадёт до -35°C

Жителей Нижневартовска ждёт резкое возвращение суровой зимы после короткого потепления. По прогнозам синоптиков, в ближайшие выходные наступят холода, и пик морозов придётся на воскресенье. Согласно данным сервиса «Gismeteo», в пятницу и субботу днем столбик термометра опустится до -23 градусов, с порывами ветра до 10 метров в секунду. В воскресенье прогнозируются морозы до -35°C. Погода будет меняться скачкообразно: в четверг ещё относительно тепло (-5...-11°C), к воскресенью похолодает до -35°C. Синоптики настоятельно рекомендуют горожанам подготовиться к экстремальным условиям: тепло одеваться, ограничить время пребывания на улице и позаботиться о технике и коммуникациях. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что в ХМАО из-за температурных качелей число инфарктов выросло в два раза.

11:02 Сегодня

Достучались до Бастрыкина: СК проверяет, почему аварийный дом в Мегионе до сих пор не расселили

Председатель СК России Александр Бастрыкин поручил доложить о результатах проверки по обращению жителей аварийного дома в Мегионе. Сигнал поступил в его приёмную через социальную сеть «ВКонтакте». Речь идёт о деревянном многоквартирном доме 1980 года постройки на улице Нефтяников. Здание, где разрушаются фасад и несущие конструкции, а также неисправны инженерные системы, было признано аварийным ещё в 2022 году. Несмотря на это, жильцы до сих пор не расселены, а их многочисленные обращения в различные инстанции остались безрезультатными. Бастрыкин поручил руководителю СКР по ХМАО Михаилу Мокшину предоставить отчёт о промежуточных результатах и принятых мерах. Исполнение поручения взято на особый контроль в центральном аппарате СК России.

20:51 Вчера

В ГАИ Нижневартовска сказали, можно ли украшать авто гирляндой

В Нижневартовске в преддверии Нового года некоторые автомобилисты украшают свои машины гирляндами. Однако, как рассказали Gorod3466 в городской Госавтоинспекции, за это граждане могут получить штраф. "Согласно правилам, устанавливать гирлянды на автомобиль не запрещено, однако если это не нарушает требования правил дорожного движения, предъявляемых к водителям. Она не должна ухудшать обзор водителя и не закрывать лобовое и боковые окна или зеркала заднего вида. Также гирлянды не должны мешать работе штатных систем, то есть дворников, стоп-сигналов, не должны закрывать фары. Кроме того, запрещена имитация спецсигналов оперативных служб - за это можно лишиться водительского удостоверения сроком до двух лет с конфискацией данных световых приборов", - сообщили в ведомстве. В ГАИ добавили, что если гирлянда затрудняет идентификацию номерного знака штраф составит в размере 5000 рублей либо лишения прав до трех месяцев. При этом в Госавтоинспекции подчеркнули, что в любом случае инспектором дорожного патрульного службы автомобиль с гирляндой будет остановлен для проверки этих требований.

19:12 Вчера

В Нижневартовске изменят режим работы проблемного светофора

В Нижневартовске решат наболевшую проблему для водителей. Перекресток улиц Северной и Интернациональная, долгое время вызывавший раздражение у автомобилистов из-за долгого ожидания будет перенастроен. «Когда вы уже наладите этот проклятый светофор? Зеленый горит 28 секунд, красный — 118... Сколько можно жаловаться?» —написал возмущенный житель Нижневартовска в социальных сетях. В администрации города сообщили, что светофорный объект будет перенастроен. Работы по оптимизации режима будут выполнены в теплый период следующего года.

19:10 Вчера

Полиция ХМАО нашла школьника, который угрожал ножом прохожему

В Ханты-Мансийске сотрудники полиции нашли подростка, который угрожал ножом прохожему за отказ дать сигарету. Об этом корреспонденту Gorod3466.ru сообщили в пресс-службе УМВД России по ХМАО. "Личность подростка установлена. Ранее он состоял на профилактическом учете. С ним работают сотрудники отдела по делам несовершеннолетних. По результатам проверки будет принято процессуальное решение", - заявили в пресс-службе ведомства. По словам источника издания в силовых структурах, школьнику еще нет 14 лет, из-за чего его не могут привлечь к уголовной ответственности. Ранее Gorod3466.ru сообщал, что в Ханты-Мансийске школьник ножом угрожал прохожему, который отказался дать ему сигарету. По словам очевидца, подросток "пырнул молодого человека, к счастью, задев только куртку".

15:15 Вчера

В детские сады Югры детей иностранцев будут принимать по новым правилам

В Югре, как и по всей стране, ужесточились требования к приёму детей иностранных граждан в муниципальные детские сады. С 13 ноября для зачисления необходимо подтвердить не только личность ребёнка, но и легальность пребывания всей семьи в России. Родителям или законным представителям нужно будет предоставить в детский сад расширенный пакет документов. Он включает копии паспортов, документы, подтверждающие родство и законное нахождение в РФ, а при наличии — СНИЛС, ИНН и документы о работе. Ключевое нововведение: отсутствие документов о легальном статусе может стать причиной для отказа в приёме ребёнка. Как уточнили в прокуратуре Югры, исключение сделано для категорий иностранцев, которые по закону имеют равные с россиянами права на образование. Новый порядок, действующий до лета 2026 года, направлен на упорядочение процедуры и усиление контроля.

14:04 Вчера

Жители Нижневартовска могут напрямую обратиться к власти в рамках Декады приемов от депутатов «Единой России»

В Нижневартовске началась ежегодная Декада личных приемов граждан, которую проводят депутаты от фракции «Единая Россия» городской Думы. Эта традиционная акция, приуроченная ко дню рождения партии, 1 декабря, является частью работы общественной приемной председателя партии Д.А. Медведева. Первый из запланированных приемов с участием народных избранников городской, окружной и областной Дум уже прошел во Дворце культуры «Октябрь». В течение декады мероприятия будут организованы на различных площадках города и затронут ключевые темы: социальную поддержку, здравоохранение, жилищно-коммунальное хозяйство, развитие волонтерства, а также вопросы, актуальные для старшего поколения, многодетных семей и семей участников специальной военной операции. В работе приемов примут участие депутаты всех уровней власти, сотрудники городской и окружной администраций, а также представители общественных объединений и учреждений Нижневартовска. График мероприятий в рамках декады приемов граждан при общественной приемной председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Д.А. Медведева в Нижневартовске: 2 декабря 14.15 «Парламентский час»: В Южно-Уральском государственном университете (ул. Мира, 9) пройдет встреча депутатов, членов фракции «ЕР» с преподавателями и студентами ЮУрГУ. Прием по личным вопросам в Юридической клинике университета. 3 декабря 11.00 В ООО «Домтрансавто» (ул. Индустриальная, 8, стр.3 (бывшее здание ПАТП-2) состоится встреча депутатов, членов фракции «ЕР» с трудовым коллективом предприятия, также пройдет прием по личным вопросам. 3 декабря с 14.00 до 17.00 В Арт-резиденции «Ядро» (ул. Мира, 5П, стр.10) пройдет Форум инклюзивных волонтеров «Доступная среда: сила единства и доброты» в рамках которого депутаты встретятся с волонтерами города. Также состоится прием по личным вопросам. 4 декабря 16.00 В МАУДО «Центр детского творчества» (ул. Ленина, 9 а) пройдет встреча депутатов, членов фракции «ЕР» с семьями участников СВО в клубе «Просто рядом» и прием по личным вопросам. 5 декабря 11.30 В БУ ХМАО-Югры «Социально-гуманитарный колледж» (ул. Дружбы народов, 13 а) состоится «Парламентский час», в рамках которого депутаты встретятся с преподавателями и студентами социально-гуманитарного колледжа. 8 декабря 18.00 В МБУ «Лицей №1 им. А.С. Пушкина» (ул. Романтиков, 16) пройдет встреча депутатов, членов фракции «ЕР» с родительской общественностью. 9 декабря с 11.00 до 17.00 В Депутатском центре «ЕР»; (ул. Ленина, 7, офис 107) и юридической клинике ЮУрГУ (ул. Мира, 9) пройдет день оказания бесплатной юридической помощи родителям, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья, с участием Ассоциации юристов России, нотариусов, юридической клиники ЮУрГУ. 10 декабря с 15.00 В Депутатском центре «ЕР»; (ул. Ленина, 7, офис 107) и юридической клинике ЮУрГУ (ул. Мира, 9) состоится прием по социальным вопросам участников СВО и членов их семей, с участием специалистов социальной защиты населения, здравоохранения, Социального фонда РФ, Фонда «Защитники Отечества».