«Бесплатные» косметические процедуры обернулись кредитом под огромные проценты

К нам в редакцию обратился вартовчанин, который рассказал о том, как его родителей-пенсионеров обманом заставили подписать кредитный договор почти под 40 % годовых. Пожилым людям позвонили неизвестные и пригласили якобы на бесплатные косметические процедуры. Наивные пенсионеры пошли.

«Сразу принесли документы на подпись. Мама сказала, что не взяла очки, на что её успокоили, что подписи нужны для отчёта – за бесплатную маску, за посещение, за какую-то диагностику, ну и мы вам вылечим руки ноги, подписывайте своё согласие на это. Растерянная мама подписала своё согласие на лечение. Дома, надев очки, мама обнаружила, что подписала кредитный договор на 2 года под 39% годовых», - рассказал нам обеспокоенный житель города.

После этого женщина написала заявление в прокуратуру. Как выяснилось, пострадала от действий мошенников не только она. Надзорное ведомство провело проверку, в ходе которой выявило массу нарушений в работе фирм «Эльда Косметик» и «Колл Аутсорс Сервис Компани».

«Работники указанных организаций неоднократно звонили жителям города Нижневартовска, предлагая косметические услуги, в том числе массаж. Однако данные граждане не давали своего согласия на обработку их персональных данных указанными организациями. Кроме того, вскрыты факты грубого нарушения прав потребителей. Так, исполнитель не представил потребителям необходимую информацию об оказываемых услугах. В договорах на оказание услуг, заключенных «Эльда Косметик» и «Колл Аутсорс Сервис Компани» с гражданами, отсутствуют следующие сведения: точное наименование, описание и цена материалов исполнителя, применяемых при оказании услуг; дата приема и исполнения заказа», - сообщили в прокуратуре.

Кроме этого, как выяснилось, этими фирмами при заключении договоров выдаются правила предоставления бытовых услуг, ущемляющие права потребителя. А именно: «предоплаченная услуга считается оказанной и списывается со счета клиента в случае предупреждения менее чем за 12 часов об отсутствии возможности посещения»; «исполнитель не несет ответственности за ухудшение состояния здоровья клиента и вред, причиненный здоровью клиента во время оказания услуг».

Руководителям «Эльда Косметик» и «Колл Аутсорс Сервис Компани» прокуратурой города внесены представления, по результатам рассмотрения которых виновные привлечены к дисциплинарной ответственности.